對話CEO | Sennheiser：傳承匠心，還原“真實”的音頻體驗

來源：森海塞爾商務通訊編輯：lgh 2025-05-27 12:44:48 加入收藏咨詢

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1945年，在德國漢諾威郊外的一間農舍里，年輕的電子工程師FritzSennheiser博士懷揣著對電子技術的熱情，創立了“LaborW實驗室”。短短十年間，這個起初僅有數...

　　1945年，在德國漢諾威郊外的一間農舍里，年輕的電子工程師Fritz Sennheiser博士懷揣著對電子技術的熱情，創立了“Labor W實驗室”。短短十年間，這個起初僅有數人的團隊迅速成長為擁有250名員工的行業新星，并正式更名為"Sennheiser electronic" ——將家族姓氏與電子技術完美結合，開啟了一段跨越世紀的音頻傳奇。

　　今天，我們有幸請到了這段傳奇的書寫者與傳承者——Sennheiser第二代掌門人Jörg Sennheiser教授以及現任聯合首席執行官Daniel Sennheiser ，為我們揭秘品牌背后的故事，分享森海塞爾如何用匠心與創新在競爭激烈的音頻市場中保持領先、引領發展。

　　您認為哪款產品最有品牌代表性？

　　Jörg： 我們的產品歷史中誕生了許多傳奇之作，很難只選出一款。最早的故事要從西門子說起。當時，他們找到我的父親，希望他能復制一款體積龐大、結構復雜的麥克風。我的父親毫不猶豫地接受了挑戰，這款復刻麥克風也成為我們量產的首款產品。在深入研究其設計后，研發團隊開始思考改進與優化，最終成功推出了第一款自主研發的動圈麥克風——MD 2 ，這便是我們品牌歷史的開端。

　　您最難忘的品牌廣告是什么？

　　Jörg： 有一組以歷史為主題的廣告令我印象深刻，它在德國的專業雜志上刊登了一年多，巧妙地將我們的經典麥克風與歷史上的杰出人物結合在一起 ，例如：埃及國王，以及正在放聲高歌的中世紀騎士瓦爾特·馮·德·福格爾魏德，通過這種創意展現產品的卓越品質。

　　歷史上有哪些成功的營銷活動案例？

　　Daniel： 有幾個非常有趣的例子，比如六七十年代，我們曾在美國將HD 414耳機與大眾甲殼蟲汽車 放在一起進行推廣，強調產品的耐用性。如今，這常被稱為“聯名”或“品牌合作”。

　　還有一個更現代的案例是“Momentum”市場活動 。這是品牌首次聚焦情感層面，而非產品本身。如今我們常說的“起雞皮疙瘩”，是因為真實的聲音能夠傳遞情感的力量，而我們的使命正是創造這種情感共鳴。這場活動生動呈現了這一理念，并深深打動了當時的消費者。

　　如何看待品牌名稱隨時間的演變？

　　Jörg： 我們曾考慮過將品牌名簡化為 “Zen”，因為它更容易發音。然而，我們最終放棄了這個想法，因為“Sennheiser”這個姓氏早已與卓越品質和聲學技術緊密相連。 如今，盡管“Sennheiser”在不同語言中有不同的發音，但這種獨特性反而成為了品牌魅力的一部分。

　　Daniel： 常有人問我，與品牌同名是怎樣的體驗?我只能說，這對我來說再自然不過，因為我生來如此。但同時這也代表了一種獨特的品牌價值——在音頻行業，很少有品牌能像森海塞爾這樣由創始家族世代經營，這種傳承本身就是一種難以復制的優勢。我們應當更充分地利用這一點。以我的名字為產品背書，這不僅是一種榮譽，更是一種責任。

　　創新如何驅動森海塞爾“塑造音頻之未來”？

　　Daniel： 創新是推動我們前行的核心驅動力。正如我父親所說，我們的第一款產品是復刻品，但我們很快就意識到，我們有能力做得更好，能夠為客戶創造更大價值。“塑造音頻之未來” ，是我們80年來不懈追求的明確表達。但這不意味著每款產品都必須是“音頻的未來”。我們每隔十年左右，會通過一兩款標志性產品重新定義它，比如：新推出的Spectera，以及經典的HE 1耳機。 從財務角度看，HE 1或許不算成功，但從品牌和創新角度看，它至今仍是世界上最好也是最昂貴的耳機。

HE 1耳機

　　Jörg： 有時，創新會讓我們推出超前市場的產品。 比如1968年，我們在向經銷商們展示HD 414耳機時，其音質超越了價格昂貴的大型揚聲器系統，令所有人驚嘆。但當時給出的年銷量預估僅有500臺，我的父親冒險決定生產5萬臺，最終這款耳機成功改寫了歷史。

Spectera

　　如何將可持續理念融入品牌發展？

　　Daniel： 我們的產品本身就有很強的可持續性。有些產品已經存在了四五十年，我們仍提供完善的售后。在與Sonova的合作中，我們也強調了這一點，良好的服務能增強客戶忠誠度。同時，我們也提供負責任的材料選擇、生產和物流。但核心始終是制造經久耐用的產品。

　　當然，循環經濟是未來幾十年的重要課題。Neumann正通過回收舊產品以獲取稀缺零部件 ，這既有助于商業發展，也是對環保的積極貢獻。可持續發展雖短期內需要投入，但從長遠來看，對品牌、客戶和地球都有益。

　　如何吸引新一代“數字原住民”？

　　Daniel： 我認為，忠于“真實的聲音”是推動業務發展的核心動力，也是與客戶建立情感紐帶的關鍵所在。 人們追求情感共鳴，這正是音樂、播客和電影存在的核心價值。試想，如果關掉電影的聲音，情感將蕩然無存;而如果只聽配樂，情感依然強烈。從人類穴居時代起，音樂就是凝聚情感的核心。只有創造真實的聲音和情感，我們才能實現業務的長期穩定發展。