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心服務,新“視”界 | 2018索尼中國專業服務大會在成都圓滿召開

來源:數字音視工程網        編輯:天蠶土豆    2018-05-19 19:19:40     加入收藏    咨詢

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5月17日,2018年度索尼中國專業系統集團服務大會在天府之國成都召開。來自全國44家索尼專業產品特約維修站的代表,與索尼一道回顧過去一年的售后服務工作,明...

  5月17日,2018年度索尼中國專業系統集團服務大會在天府之國成都召開。來自全國44家索尼專業產品特約維修站的代表,與索尼一道回顧過去一年的售后服務工作,明確2018年度的工作目標,共議市場新局面、共商服務新模式。

  應邀參加本次會議的代表有:

  索尼專業系統事業總部副總裁

  兼品質保證及服務運營部部門長

  小島征昭

  索尼專業系統事業總部

  /PS-QACS部部長

  谷口博康

  索尼中國專業系統集團總裁

  本野桂

  以及索尼中國專業系統

  集團的相關部門領導

  市場在變化,索尼售后服務形態也在變化。索尼將以“主動服務”、“預防故障”為主的新服務模式為理念,以“索尼好服務 專業 專注 專心”為指導思想,不斷拓展服務外延,充分與客戶進行溝通交流、深挖客戶需求、高效應對,為客戶提供最貼心的全方位服務解決方案,使客戶享受個性化的服務體驗,提高客戶滿意度、打造索尼產品核心競爭力。

索尼專業系統事業總部副總裁

  兼品質保證及服務運營部部門長

  小島征昭

  索尼中國專業系統集團總裁

  本野桂

索尼中國專業系統集團

  創新業務開發本部

  服務運營管理科總監 朱世勛

  大會上,索尼對2017年度優秀特約維修站進行了表彰,中儀索尼技術服務中心獲得2017年度“索尼專業服務活動貢獻獎”,沈陽特約維修站等5家特約維修站獲得了“索尼專業服務客戶滿意獎”。

  中儀索尼技術服務中心

  沈陽特約維修站

  南昌特約維修站

  重慶瑞視通特約維修站

  深圳特約維修站

  昆明東宇特約維修站

  用心

  為用戶提供感動不已的服務

  共同努力,開創索尼 新“視”界

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