企業品牌營銷“正能量” 贏在起點

　　互聯網打造一個企業品牌不是一件容易的事情，有很多企業燒了很多的RMB但是卻石沉大海，一去不復返了。那么對于品牌營銷的核心原則已經和以往有 了本質的區別。曾經我們攻略的主要方向是以市場占有率為基準，打造獨特的品牌，創造獨到的價值體系，而今更要重視的是：“需求、體驗、用戶滿意度”，在互 聯網無論你做任何品牌，這三點堅持的做強做響，品牌營銷成功的曙光將或有可期!

　　以上企業品牌營銷我們需要重視的重點有3個，分別是：“需求、體驗、用戶滿意度 ”，這其中涉及的范圍以及行業都非常廣，對于大部分行業、企業，都是有效的，適用的，可行的!(當然類似于蘋果 的企業除外)。接下來我來詳細講述下LED企業 如果把這三點做好!

　　LED顯示屏品牌營銷之“需求”

　　談到需求，顧名思義，就是客戶需要的產品、資料或者是服務，但大家想的也許很簡單，需求在品牌營銷的概念里還有一層就是心理需求。舉個例子：“小張需要買 一個手機，但是不知道買什么牌子的好，又擔心售后，迷茫不知該買什么品牌的”。小張要買手機，這是一個需求，但是他心理擔心的買什么牌子好?售后服務怎么 樣?這就是他的心理需求。如果想讓客戶拋開心理需求就無比解決這個問題，否則沒有任何效果，即使產品價格能夠低的驚人，小張也不一樣回去買，Ps：“價格 戰的前提是放心”。

　　話又說回來，對于如今我們該怎么做好需求呢?其實很簡單，我做互聯網營銷至今唯一秉承的一句話就是：“想用戶之所想，做用戶之所求”，他們需求的就是我要 提供的，他們不需要的我提供出來沒有任何價值，還浪費我的時間成本和人力成本，所謂費力不討好，沒事找事，何必呢?

　　LED顯示屏品牌營銷之“體驗”

　　說到體驗，就是需要一定的數據量來進行分析(尤其是科學可靠的數據)。但是看到這篇文章的朋友也許你正在策劃一定品牌，一個項目的運營，那么前提應該怎么 辦呢?兩種選擇，要么找同行索要一定的數據，進行系統的分析用戶行為，當然沒有哪個同行會給你。所以只能雇傭具有一定經驗的工作人員通過他的經驗來完成前 期的布局和定位。而后期，在符合用戶需求的基礎上，去分析現有的數據，把用戶關注度高的產品最大化，用戶關注度很小幾乎為零的產品就可以考慮是不是這個已 經沒有必要了。本文講述的是現如今品牌營銷的核心思路已經行為框架，具體的營銷細節不過多說明。其實，換句話說，增加用戶體驗度的途徑只有一個數據分析， 除了這個沒有捷徑，不知道用戶行為，怎么做好用戶體驗呢?

　　如果你正是在線上做品牌營銷，關于數據分析的話，可以借助“google統計”的頁面上下游工具進行行為分析，也可通過查看PV和UV的對比，來判斷當今網站的整體體驗情況。

　　當然像微博營銷、軟文營銷、整合營銷等等線上營銷手段每一個都是必不可少的環節，每一個營銷手段的比例分配就需要由專業人士根據產品以及通過數據分析后的用戶行為、需求做具體分析了。

　　LED顯示屏品牌營銷之“用戶滿意度”

　　用戶滿意度，這個環節是實現品牌最大化的重要環節。那么用戶滿意度都包括什么呢?像服務、口碑、產品價格、售后問題、執行力等等，體現在多種方面，總之我們不可能讓百分之百的用戶滿意，但是團隊一定要以盡可能滿足百分之百的用戶為準則來認真執行每一個環節。

　　服務不到位，就不會有回頭客，后面的口碑就更談不上了。有服務沒有口碑肯定是某一個環節除了問題，解決辦法就是利用排除法和用戶滿意度調查的方式去找到問 題所在。要知道客戶之間的口碑宣傳價值是無法預估出來的。產品價格不一定要做到業內最低，但是一定要符合市場需求，符合該產品用戶群體的承受范圍(高性價 比的LED顯示屏)，不然天價產品只能賣給二代們!

　　售后問題曾經有很多老板和我聊天時，都對此苦惱萬分。有一位老板和我說：售后服務網點是在某個地點做的一個無回報的工作，我們也想做好，但是不再我們企業 的管理層可見范圍內，而分布比較廣，對于這些處理售后的人來說，天高皇帝遠，我們說一是一，真正做到位很難。難不是問題，問題是怕難。明知道難做，卻又很 重要。還沒有具體的解決方案，只是一味的任由其惡性發展，最后忠實用戶就這么流失掉了，甚至恨上了品牌，吃虧的又是誰呢?

　　小結

　　做一個LED顯示屏品牌與做一個LED顯示屏項目是完全兩碼事，品牌只有一個，但是這個品牌下可以有很多項目，例如CREE、日亞，這些社會精英難道只做LED燈珠 嗎?沒有抓住用戶需求、用戶體驗、用戶滿意度CREE、日亞也不會取得今天的優異成績!

　　本文轉載自華富成：http://www.huafcheng.com/News/Company-News/307.html