十九屆PALM展會于5月20日在北京中國國際展覽中心和全國農(nóng)業(yè)展覽館盛大開幕，東方佳聯(lián)作為QSC中國地區(qū)總代理以專業(yè)的姿態(tài)，清晰的系統(tǒng)概念參加此次展會。今年東方佳聯(lián)—QSC展位的主題是“統(tǒng)一數(shù)字平臺，完整解決方案”。展會期間東方佳聯(lián)市場總監(jiān)宋華第一時(shí)間接受了中國數(shù)字音視網(wǎng)的采訪：

東方佳聯(lián)市場總監(jiān)宋華接受中國數(shù)字音視網(wǎng)的采訪

　　非常感謝宋總接受我們采訪，現(xiàn)場我們也看到了展臺上展出很多新品，首先請宋總為我們介紹下本次的重點(diǎn)新品有哪些？

　　功放方面，今年有一款 CMX 系列功放，這款功放是在非常成功的 RMX 系列功放的基礎(chǔ)上，對外觀和性能進(jìn)行了改良，面向中低端固定場所安裝的一款功放產(chǎn)品。

　　音響方面，今年的新品比較多，一個(gè)是 AD 系列新增的三款揚(yáng)聲器，分別是 AD-C820、AD-C821 兩款8英寸低頻單元大功率吸頂揚(yáng)聲器，以及 AD-C1200 的12英寸低音大功率吊頂揚(yáng)聲器，這三款揚(yáng)聲器主要應(yīng)用于那些需要高品質(zhì)音樂、公共廣播、呼叫系統(tǒng)的場所。

　　另一個(gè)是 KW 系列，KW 系列傳承了 K 系列揚(yáng)聲器的所有開創(chuàng)性的技術(shù)屬性，有著驚人的音色表現(xiàn)和靈活的使用功能，同時(shí) KW 系列被 QSC 工程師們賦予了更加完美的表現(xiàn)力，采用升級版的樺木箱體設(shè)計(jì)，較之以往的實(shí)木箱體的揚(yáng)聲器更加緊湊、輕便。

　　我們知道，這次展會東方佳聯(lián)還聯(lián)合中國錄音師協(xié)會舉辦了一場高峰論壇會，能不能為我們簡單介紹下?

　　這次高峰論壇會的主要目的是推廣數(shù)字音頻和網(wǎng)絡(luò)音頻技術(shù)的發(fā)展，并把國外技術(shù)的最新發(fā)展情況分享給國內(nèi)的企業(yè)，會上主要談?wù)摿藬?shù)字音頻技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)音頻對行業(yè)的影響。這次我們請到的兩位專家也是重量級的：

　　Richard Zwiebel 先生：是數(shù)字音頻及網(wǎng)絡(luò)音頻領(lǐng)域中的世界知名人士，美國 Peak Audio 公司的創(chuàng)始人，領(lǐng)導(dǎo)該公司研究發(fā)明了舉世聞名的 CobraNet 網(wǎng)絡(luò)音頻傳輸協(xié)議和 MediaMetrix 媒體矩陣技術(shù)。作為一名具有豐富音頻系統(tǒng)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師，Richard 先生領(lǐng)導(dǎo)的美國 K2 音頻設(shè)計(jì)公司為美國國會及其它眾多客戶提供過音頻系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)與技術(shù)咨詢。目前任職美國 QSC 音頻公司研發(fā)副總裁，領(lǐng)導(dǎo)研發(fā)了全新一代的網(wǎng)絡(luò)音頻技術(shù)產(chǎn)品 Q-Sys 和 Q-LAN。

　　Kevin P.Gross 先生：是舉世聞名的 CobraNet 網(wǎng)絡(luò)音頻傳輸協(xié)議的技術(shù)發(fā)明人，并參與開發(fā)了 MediaMetrix 媒體矩陣技術(shù)。作為網(wǎng)絡(luò)音頻技術(shù)造詣精深的世界知名專家，Kevin 先生目前是國際電工標(biāo)準(zhǔn)組織(IEEE)中 AVB 傳輸協(xié)議專家組成員，參與編寫和制定 AVB 協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。

　　現(xiàn)在的音頻行業(yè)，很多品牌都在崛起，宋總覺得 QSC 在品牌上有什么優(yōu)勢?

　　東方佳聯(lián)和 QSC 的合作已經(jīng)有18年了，雙方的合作已經(jīng)是親密無間。我們也看見，QSC 從最早的單一型產(chǎn)品供應(yīng)商逐步向解決方案供應(yīng)商轉(zhuǎn)變，據(jù)我了解，QSC在未來還會進(jìn)一步去擴(kuò)展他的產(chǎn)品線，我們也很期待 QSC 會給我們一些新的驚喜。整體來說，QSC 的企業(yè)文化是非常穩(wěn)健的，力求做好每一個(gè)產(chǎn)品，每一件事，我想 QSC 對品牌是一種誠懇和努力的態(tài)度。

　　國內(nèi)市場上 QSC 的評價(jià)也是很不錯(cuò)，這跟東方佳聯(lián)的努力也分不開，能不能為我們談?wù)剸|方佳聯(lián)的售后服務(wù)這一塊?

　　東方佳聯(lián)對售后服務(wù)是非常重視的，我們力求在第一時(shí)間為客戶做出反應(yīng)，同時(shí)對重要產(chǎn)品，我們有“備份機(jī)制”，在不影響客戶使用的前提下，盡量減少客戶損失。我們還會對產(chǎn)品進(jìn)行防偽認(rèn)證，幫助客戶識別真正的QSC產(chǎn)品，維護(hù)客戶利益。在工程上如果出現(xiàn)了問題，我們也會派我們的技術(shù)人員到現(xiàn)場，第一時(shí)間為客戶解決問題。就目前為止，我們的售后服務(wù)在客戶中滿意度是非常高的。

　　上半年也基本結(jié)束了，那么東方佳聯(lián)在下半年會有一些什么活動呢?

　　下半年的 INFOCOMM 展是我們每年都非常的重視的一場展會活動，展會過后，我們還會舉辦很多區(qū)域性地方推廣活動，照顧一些沒能到 INFOCOMM 參觀的客戶，另外我們還會繼續(xù)開展一個(gè)全國性的技術(shù)培訓(xùn)活動。