云臺及解碼器，是監控系統里比較容易出故障的環節，這里列舉了一些參加的故障的處理方法，希望可以對廣大工程商起到一點啟發的作用。故障出現經常有以下幾種的情況：

　　1.碼轉燈不閃

　　軟件設置(燈不閃，主要是碼轉換器未進行工作，先從軟件設置著手解決這個問題)

　　(1).軟件中的解碼器設置(解碼器協議、com口、波特率、校驗位、數據位、停止位)

　　(2).更換一個com口(檢查com口是否損壞)，

　　(3).硬件，如上述設置后，還是無法正常使用，打開九針轉25針轉換器接口。檢查接線是否為2-2，3-3，5-7，如果正確，檢查碼轉換器電源是否正常(可用萬用表進行電壓和和電流測試(9v，500ma))，沒有問題可判定碼轉換器己經損壞。

　　2.無法控制解碼器

　　解碼器中無繼電器響聲。

　　(1).檢查解碼器是否供電。

　　(2).檢查碼轉換器是否拔到了輸出485信號。

　　(3).檢查解碼器協議是否設置正確

　　(4).檢查波特率設置是否與解碼器符合(檢查地址碼設置與所選的攝像機是否一致(詳細的地址碼拔碼表見解碼器說明書)

　　(5).檢查解碼器與碼轉換器的接線是否接錯(1-485a，2-b;有的解碼器是1-485b，2-a)

　　(6).檢查解碼器工作是否正常(老解碼器斷電一分鐘后通電，是否有自檢聲;軟件控制云臺時，解碼器的up，down，auto等端口與ptcom口之間會有電壓變化，變化情況根據解碼器而定24vor220v，有些解碼器的這些端口會有開關量信號變化)，如有則解碼器工作正常，否則為解碼器故障

　　(7).檢查解碼器的保險管是否己燒壞。

　　3.無法控制云臺

　　(1).檢查上面第六項是否正常

　　(2).解碼器的24v或220v供電端口電壓是否輸出正常

　　(3).直接給云臺的up、down、與ptcom線進行供電，檢查云臺是否能正常工作。

　　(4).檢查供電接口是否接錯

　　(5).檢查電路是否接錯(老解碼器為up、down等線與ptcom直接給云臺供電，各線與攝像機及云臺各線直接連接就可以了;有的解碼器為獨立供電接口。

　　4.云臺控制的部份功能無法使用

　　(1).界面上無法操作(無法點擊或點擊無任何響應)

　　a.按上述步驟檢查碼轉

　　b.安裝相應的云臺控制補丁程序

　　c.通知供貨商

　　(2).點擊時碼轉燈亮或解碼器里面有繼電器響，但部份功能無法控制

　　檢察無法控制的功能部份接線是否正確、云臺、鏡頭等設備是否完好、解碼器功能端口是否電壓、開關量輸出是否正常

　　(3).控制時云臺動作不正常

　　如出現轉動無法停止情況，首先單獨對該端口進行測試(直接向該端口通電，進行控制)，如正常，則檢查解碼器對應的端口是否工作正常

　　5.打開軟件時，錄像會產生馬賽克

　　軟件問題，咨詢供貨商

　　6.防護罩和云臺載重量的選擇

　　防護罩的內部尺寸要足夠大，不僅能容納攝像機和鏡頭，還要考慮有充足的走線空間。

　　計算云臺載重量時，除了要考慮攝像機、鏡頭、紅外燈、防護罩的重量外以下因素也需考慮。

　　風的阻力—1kg

　　電纜牽拉—1kg

　　冰雪—3kg

　　安全余量上下10%

　　7.云臺使用注意事項

　　云臺水平方向的自動回掃功能并不是為了24小時接連不斷地運轉而設計的。這樣做會使云臺電機運轉過度。我們不贊成一天內云臺水平方向自動回掃超過12小時。云臺由于水平方向連續自動回掃而造成的云臺電機損壞，不在生產商的保質范圍。我們建議使用更多的攝像機替代水平自動回掃云臺。因為攝像機的成本要低些，同時其可*性也得到增強。

　　帶有水平垂直方向掃描預置功能的云臺，若長時間讓云臺在各預置點之間來回旋轉，自動掃描，同樣會造成云臺電機的損壞，這也不在生產商的保質范圍內。