我這里說的新同事是指在試用期和第一個半年工作期內的職場新丁。從我自己1992年創業以來，至少接觸了三十批以上的新同事，也因為為很多企業做內部管理流程優化咨詢的緣故，接觸了很多其他企業的新同事。不同的行業與公司當然有些特定的要求，我這里所提示的行為要求則屬于有一定普適性的意見。

　　建立耐受性。任何工作都有一個適應期，這個適應期通常會長達3-6個月，從另一環境與生態中來到一個新生態中，從比較散漫和以考試為導向的學校到比較紀律化和以績效為導向的工作單位，拘束感、對考核標準與結果的公平性質疑、工作環境中的等級感、受不喜歡的上司管制都屬于常有的現象。要知道天下烏鴉一個色，這是任何一個單位都可能有的狀況，面對、忍受與試圖挑戰下自我那是新同事更好的做法。習慣在有不喜歡的同事的環境中找到工作中自己喜歡的地方，習慣在同事身上找到你可以欣賞的特點，并且以欣賞的方式與人互動，然后可能收獲更多正面互動的成果。在工作最開始3個月的時候，不要評頭論足，多提問少質問，在后3個月的時候，嘗試書面提出自己的看法，而且盡量針對自己有解決想法的意見，最差的意見是沒有解決想法的意見，最幼稚的構想也強過沒任何解決構想的牢騷。

　　多干臟活。對分配到自己面前的基礎與辛苦的活多做基本功，并且主動地尋找與擔當這樣的工作，一定有不少年輕新員工面對這樣的臟活與簡單活挑三撿四，能躲就躲，你則要不辭辛勞。干臟活不是一個人出彩的地方，但絕對顯示出一個人的姿態，一個人面對一個單位最基礎的事情的態度——誰能容忍自己家里滿地廢紙呢？你撿地上垃圾則為證明了以單位為家。當然也要不簡單地干臟活──你可以書面說明復印雙面紙每月省出的用紙量，你可以書面總結出單位同事在辦公室管理中不重視的5個環節，你也可以書面梳理更好的訂外賣的流程，你還可以節面評估公司選用的3個快遞單位的服務反應度與送達時間的差別，當你用這種方法工作時，你所做的就是把那些臟活轉化成管理型的工作、不太臟的活。

　　多角度體驗。你工作了不代表你讀書生涯的結果，你工作了應該依舊愛讀書，甚至讀更多的書，人們從你讀書意識到你的愛學習態度，更重要的是讀書讓你所面臨的難題有很好的更多的解決與認識角度。你不應當怕出差包括頻繁的出差，出差訪問客戶與供應商的時候要多問話、多交流、多溝通 、多交朋友，這樣出差成為你加強認識與解決問題能力的新知來源。你要對業務中可能接觸的任何人熱情、友好，這樣更多人以你為友、和你分享，你也比一般同事更快得到他們的認可與分享的信息。在工作最初的時候，熟悉一件活不容易，但領導很可能在你剛熟悉一件事的時候調你去干另一個活兒，這也很正常，因為領導也許在考慮在各個地方考察一下你的用處與潛力，總是滿懷熱情與學習精神去干新的活——就把那當本新書。

　　人情世故。請教長輩與職場老丁們開始工作的時候應注意的人情世故──坐要有坐樣，站要有站樣，穿衣要盡可能職業，說話要合乎于場所與身份，邀客要有歡迎的口吻，總結要有自謙與揚他的特點，對客人與消費者微笑讓你干的事情得到額外的加分。新職員要關心辦公室其他人的電話、臨時需要的幫忙、突然訪客的迎送，新職員要對老同事和領導有起碼的尊敬和謙虛的表達方式，可以積極發言但更應耐心傾聽，批評要有分寸，建議要有可行性評估，聚餐的時候可以幫助點菜但要陪于末座，唱歌的時候可以主動獻歌但別濫充麥霸，為加班同事殷勤點餐端水，在單位出行的時候主動照顧有需要提攜行包的同事，上下班門口給其他同事讓行，離開辦公室的時候留意需要關的燈或空調。這些都是小事，但在小事情中顯出你的老練。
 

　　琢磨方向感。不少新同事能耐受初期的適應，而進入上手熟練的階段，也有一些同事很快進入到不耐煩階段，覺得工作內容就這么一點，自己的才干沒有充分發揮，或者對自己的吸引力已經不再，有些人會選擇跳槽。我則建議大部分新同事要忍過職業初期的“疲勞點”，朝向精細化與創新化的發展，并要在大部分職業初期工作中堅持到一年或一年半，其中有些人在初期疲勞點后很快享受到作為熟練者的成就感與初期職業認可，而在此之后我建議大家認真地考慮縱向發展與橫向發展兩個可能──首先考慮在本單位內部橫向發展即轉崗的可能，那將使原在本單位積累的工作經驗有延展的附加值，其次慎重地與主管溝通，探討自己在同一崗位上的能力提升空間與做法，需要提醒的是探討能力提升一定遠遠比討論待遇提升要優先，探討獲得培訓交流等軟待遇也遠遠比提薪、增獎等硬待遇重要。

　　發揮新一代長項。新一代職員的長項也是很明顯的，比如廣泛的業余愛好、廣泛在公司的員工活動中一定要當仁不讓地充分發揮；大家也往往長于IT方面的能力，所以在公司網的BBS與互動場所應多灌水；新一代職員往往長于搜集信息，因此在面臨各類新接受的任務時，及時做好前期信息收集與初步研究；很多員工長于寫博客甚至播客，這也是很好的反思工作經驗與進行工作觀察的好工具，往往使得自己在熟悉與提升工作方面變得生動有創意。受到重視的新一代員工往往是發揮了自己的特長，同時又適當妥協，從而使自己成為與其他代際員工、管理者更加容易接近者。

作者簡介：

　　袁岳，2001年 美國哈佛大學肯尼迪政府學院MPA；2004年 北京大學社會學博士；1988年 免試進入西南政法大學，獲取法學碩士；1985年 南京大學法學學士

主要經歷：

　　1992年創辦零點研究咨詢集團，任董事長兼總裁。
　　社會活動家，為美國卡內基國際和平中心、中美貿易全國委員會、英國牛津大學、日本《日中經濟新聞》等機構提供講題。同時擔任《中國經營報》、《財經時報》、《商務周刊》等多家媒體的專欄作家和主持人。

社會工作：

　　歐洲民意與市場研究協會中國（北京）代表
　　中國市場研究業協會（CMRA）副會長兼公共關系委員會主任委員；
　　奧組委發展戰略顧問；
　　清華大學公共管理學院客座講授，學院發展戰略顧問；
　　西南交通大學兼職教授；
　　南開大學國際商學院MBA兼職導師。
　　第一財經頻道《頭腦風暴》節目主持人