前言: 

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)的一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題就是如何明智地選擇企業(yè)發(fā)展的方向和資源投入的重點(diǎn)，也 就是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略問(wèn)題。對(duì)于很多傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題不解決好，企業(yè)很可能就無(wú)法 擺脫在惡性競(jìng)爭(zhēng)中求生存的被動(dòng)局面，往往在有限的資源耗盡之后仍不能走出困境。要清楚地認(rèn)清發(fā)展方向和工作重點(diǎn)，一個(gè)企業(yè)就必須制定出一個(gè)關(guān)于自身發(fā)展的制勝戰(zhàn)略。

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　　據(jù)調(diào)查，大約80%的中國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)沒(méi)有投入足夠的精力來(lái)制定好自己的發(fā)展戰(zhàn)略。一些企業(yè)在非常關(guān)鍵的戰(zhàn)略問(wèn)題上看不清存在的問(wèn)題和可能遇到的發(fā)展機(jī)遇。所以，如何解決企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題是擺在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面前一個(gè)十分關(guān)鍵和緊迫的任務(wù)。對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題尤為突出。　　　　

　　解決好戰(zhàn)略發(fā)展的一些關(guān)鍵問(wèn)題是企業(yè)其它工作能夠有效推進(jìn)的基礎(chǔ)。

　　一個(gè)企業(yè)必須非常清楚自己的業(yè)務(wù)定位和競(jìng)爭(zhēng)策略。 企業(yè)要看清自己從事的行業(yè)里，哪些細(xì)分市場(chǎng)是自己最擅長(zhǎng)的，同時(shí)，這些細(xì)分市場(chǎng)也最具良好的增長(zhǎng)性和盈利性。進(jìn)一步，還必須搞清楚這些細(xì)分市場(chǎng)中的目標(biāo)客戶(hù)的重要需求及這些需求的滿(mǎn)足情況。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)才能認(rèn)清這些細(xì)分市場(chǎng)中存在的機(jī)遇和關(guān)鍵成功因素。有了對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)的充分理解，才能確定企業(yè)的業(yè)務(wù)定位和企業(yè)發(fā)展所必須具備的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這樣，企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)要取得明顯的提升，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的精力和企業(yè)的重要資源就都應(yīng)該放在核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)和目標(biāo)市場(chǎng)的拓展上。可是，不少企業(yè)不能認(rèn)清自己應(yīng)該選擇的業(yè)務(wù)定位和必須具備的核心競(jìng)爭(zhēng)力，把大量精力和資源放在不斷出現(xiàn)的投機(jī)性機(jī)會(huì)上。

　　隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)逐步失去了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，很難在競(jìng)爭(zhēng)中控制自己的命運(yùn)。為了改善管理水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，很多企業(yè)都在不斷引入新的管理方法。要卓有成效地提升一個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jī)，就必須首先解決這個(gè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。如果戰(zhàn)略問(wèn)題不解決，那些提高運(yùn)營(yíng)效率的管理工具沒(méi)有用來(lái)改善企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終這些方法還是無(wú)法幫助企業(yè)明顯地改善企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。

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　　 如何制定一個(gè)對(duì)企業(yè)發(fā)展具有針對(duì)性和實(shí)用性的戰(zhàn)略？

　　理解這方面的問(wèn)題對(duì)于一個(gè)企業(yè)能否盡快用戰(zhàn)略管理來(lái)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位是非常重要的。 GE的前任首席執(zhí)行管Jack Welch在聽(tīng)取總經(jīng)理業(yè)務(wù)戰(zhàn)略工作匯報(bào)過(guò)程中會(huì)突然打斷那些重點(diǎn)不突出的報(bào)告，要求報(bào)告人重新準(zhǔn)備報(bào)告并重點(diǎn)回答六個(gè)問(wèn)題：

　　1. 你在哪一個(gè)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)?
　　2. 你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?
　　3. 過(guò)去三年你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做了什么？
　　4. 與此同期你做了什么？
　　5. 他們今后可能會(huì)怎樣打擊你？
　　6. 你計(jì)劃怎樣來(lái)反擊？

　　美國(guó)老資格的企業(yè)管理高手Larry Bossidy在去年退休時(shí)把戰(zhàn)略規(guī)劃總結(jié)為三個(gè)方面的問(wèn)題：
　　1. 如何贏得客戶(hù)的偏愛(ài)？
　　2. 如何建立和發(fā)展可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？
　　3. 如何給股東一個(gè)合理的回報(bào)？

　　德隆公司富有多年戰(zhàn)略管理經(jīng)驗(yàn)的總裁助理馬紹峰則認(rèn)為，企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題主要是搞清楚四個(gè)問(wèn)題：
　　1. 到哪里競(jìng)爭(zhēng)？
　　2. 和誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng)？
　　3. 靠什么競(jìng)爭(zhēng)？
　　4. 如何競(jìng)爭(zhēng)？

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　　這些總結(jié)都是從不同的角度強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)定位，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略實(shí)施在戰(zhàn)略管理中的重要性。

　　一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有把上面提到的這些戰(zhàn)略問(wèn)題搞清楚，企業(yè)的發(fā)展就會(huì)面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)，資源的調(diào)配就有可能出現(xiàn)大的浪費(fèi)。很多關(guān)鍵的問(wèn)題可能沒(méi)有得到足夠的重視，很多發(fā)展的機(jī)遇有可能因此而錯(cuò)失。IBM的前任首席執(zhí)行官 Louis Gerstner在90年代初接手IBM的拯救行動(dòng)時(shí)所采取的關(guān)鍵舉措是及時(shí)明確了IBM的定位和核心競(jìng)爭(zhēng)力。他頂住來(lái)自各方面的壓力，關(guān)掉了很多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不夠強(qiáng)但一直舍不得放棄的業(yè)務(wù)。把資源集中到幾個(gè)盈利性好，IBM具有突出優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)。同時(shí)，又在最困難的時(shí)候加強(qiáng)了幾項(xiàng)極具爭(zhēng)議但對(duì)IBM核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升有最大影響的研發(fā)投入和并購(gòu)。這些戰(zhàn)略舉措使公司擺脫了困境，IBM至今一直處于健康發(fā)展的狀態(tài)。

　　企業(yè)要做好自身的發(fā)展戰(zhàn)略就一定要有自己的戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)。世界上的大部分跨國(guó)公司在戰(zhàn)略管理方面都有相當(dāng)?shù)姆e累，在這些公司的中高層管理團(tuán)隊(duì)中也已形成了戰(zhàn)略管理的文化。一個(gè)事業(yè)部的負(fù)責(zé)人理所當(dāng)然地要講得清楚自己企業(yè)的業(yè)務(wù)定位，核心競(jìng)爭(zhēng)力和競(jìng)爭(zhēng)策略。相比之下，國(guó)內(nèi)的一些企業(yè)在這方面就顯得差距很大。不過(guò)，國(guó)內(nèi)一些行業(yè)的龍頭企業(yè)總是花氣力搞清楚自己企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。 聯(lián)想集團(tuán)的董事長(zhǎng)柳傳志就反復(fù)強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理的三大任務(wù)：搭班子，定戰(zhàn)略，帶隊(duì)伍。在他看來(lái)，管理團(tuán)隊(duì)和戰(zhàn)略規(guī)劃是所有管理工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。現(xiàn)實(shí)中，這兩件事又是密切關(guān)聯(lián)的。企業(yè)在戰(zhàn)略管理方面所面臨的一個(gè)最大困難就是缺乏戰(zhàn)略管理人才。所以，多數(shù)企業(yè)即便認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略管理的重要性，也沒(méi)有相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)來(lái)解決這方面的問(wèn)題。當(dāng)然，企業(yè)可以請(qǐng)戰(zhàn)略咨詢(xún)公司來(lái)幫忙。但是，如果沒(méi)有自身的團(tuán)隊(duì)，外腦的幫助不會(huì)達(dá)到十分理想的效果。咨詢(xún)公司如果不能與企業(yè)自身的戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)相結(jié)合，這樣做出來(lái)的戰(zhàn)略規(guī)劃其實(shí)用性，針對(duì)性和進(jìn)一步的戰(zhàn)略實(shí)施方面都不會(huì)達(dá)到期望的效果。所以，建設(shè)好自己的戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)是做好戰(zhàn)略管理工作的關(guān)鍵。

　　德隆看到了提升中國(guó)企業(yè)價(jià)值方面的這一挑戰(zhàn)，在其投資的企業(yè)中勇敢地挑起了戰(zhàn)略管理的重?fù)?dān)。為了解決這方面的問(wèn)題，德隆投入了充分的資源并持之以恒地把"戰(zhàn)略管理能力"建設(shè)為自己在戰(zhàn)略投資方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于所有的戰(zhàn)略投資項(xiàng)目，德隆的各個(gè)戰(zhàn)略管理部都要負(fù)責(zé)對(duì)口企業(yè)的戰(zhàn)略管理， 并在進(jìn)一步的發(fā)展過(guò)程中逐步把這一能力移植到企業(yè)中，使企業(yè)從方法，體系，人員等全方位地具備戰(zhàn)略管理能力。德隆的這一模式為迅速和有效地提升中國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)管理水平，解決企業(yè)管理的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題探索出一條新