項目概況
2024年市場監管業務軟件運維服務項目招標項目的潛在投標人應在政采云平臺線上獲取獲取（下載）招標文件，并于2024年10月10日 14:00（北京時間）前遞交（上傳）投標文件。
一、項目基本情況
項目編號：QSZB-Z(F)-H24215(GK)
項目名稱：2024年市場監管業務軟件運維服務項目
預算金額（元）：5800000
最高限價（元）：/,/
標項一
標項名稱：2024年市場監管業務軟件運維服務項目標項一
數量：1
預算金額（元）：3080000
簡要規格描述或項目基本概況介紹、用途：通過項目建設，通過建設浙江政務服務2.0對接運維項目，對已上線事項日常運行問題進行處理以及預防性處理，檢測整體上線事項的運行狀況，發現運行異常，診斷原因并及時處理，共計9個業務軟件系統運維。同時根據用戶需要，做好一定范圍內的軟件日常改正性、完善性修改工作，及時調整系統，確保已上線事項正常運行；同時提供專業的客服團隊服務，提供7*24小時專業技術解答系統使用、業務辦理等各種問題，保障用戶辦事，提高用戶辦事滿意度。通過技術服務，秉持以人民群眾利益至上的服務理念，將用戶利益放置前列，助力于“最多跑一次”改革。建設數據反饋、數據對接以及數據歸集服務，積極響應大數據局政務服務網辦件庫對接要求，保證政務2.0業務對接要求，省公共數據資源庫歸集要求，政務信息資源目錄編輯以及其他數據歸集等各項要求，為信息公開，打破數據孤島，有效開展數據共享提供技術支撐，為數字化改革建設添磚加瓦。
備注：/
標項二
標項名稱：2024年市場監管業務軟件運維服務項目標項二
數量：1
預算金額（元）：2720000
簡要規格描述或項目基本概況介紹、用途：浙江省新架構運維管理系統、浙江省行政執法監管平臺、電子營業執照管理系統、浙江省食品安全綜合治理協同應用、長三角市場主體營商環境數據分析平臺5個業務軟件系統運維
備注：/
合同履約期限：標項 1、2，合同簽訂之日起一年
本項目（是）接受聯合體投標。
二、申請人的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定；未被“信用中國”（www.creditchina.gov.cn)、中國政府采購網（www.ccgp.gov.cn）列入失信被執行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：標項1、2：專門面向中小企業，服務全部由符合政策要求的中小企業承接，提供中小企業聲明函。
3.本項目的特定資格要求：無
三、獲取招標文件
時間：/至2024年10月10日 ，每天上午00:00至12:00 ，下午12:00至23:59（北京時間，線上獲取法定節假日均可，線下獲取文件法定節假日除外）
地點（網址）：政采云平臺線上獲取
方式：供應商登錄政采云平臺https://www.zcygov.cn/在線申請獲取采購文件（進入“項目采購”應用，在獲取采購文件菜單中選擇項目，申請獲取采購文件）
售價（元）：0
四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點
提交投標文件截止時間：2024年10月10日 14:00（北京時間）
投標地點（網址）：請登錄政采云投標客戶端投標
開標時間：2024年10月10日 14:00
開標地點（網址）：政府采購云平臺（https://www.zcygov.cn）/杭州市西湖區玉古路173號中田大廈21樓求是招標會議室4
五、公告期限
自本公告發布之日起5個工作日。
六、其他補充事宜
1.《浙江省財政廳關于進一步發揮政府采購政策功能全力推動經濟穩進提質的通知》（浙財采監（2022）3號）、《浙江省財政廳關于進一步促進政府采購公平競爭打造最優營商環境的通知》（浙財采監（2021）22號））、《浙江省財政廳關于進一步加大政府采購支持中小企業力度助力扎實穩住經濟的通知》（浙財采監（2022）8號）已分別于2022年1月29日、2022年2月1日和2022年7月1日開始實施，此前有關規定與上述文件內容不一致的，按上述文件要求執行。
2.根據《浙江省財政廳關于進一步促進政府采購公平競爭打造最優營商環境的通知》（浙財采監（2021）22號）文件關于“健全行政裁決機制”要求，鼓勵供應商在線提起詢問，路徑為：政采云-項目采購-詢問質疑投訴-詢問列表:鼓勵供應商在線提起質疑，路徑為：政采云-項目采購-詢問質疑投訴-質疑列表。質疑供應商對在線質疑答復不滿意的，可在線提起投訴，路徑為：浙江政府服務網-政府采購投訴處理-在線辦理。
3.供應商認為采購文件使自己的權益受到損害的，可以自獲取采購文件之日或者采購公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取采購文件的，以公告期限屆滿之日為準）起7個工作日內，對采購文件需求的以書面形式向采購人提出質疑，對其他內容的以書面形式向采購人和采購代理機構提出質疑。質疑供應商對采購人、采購代理機構的答復不滿意或者采購人、采購代理機構未在規定的時間內作出答復的，可以在答復期滿后十五個工作日內向同級政府采購監督管理部門投訴。質疑函范本、投訴書范本請到浙江政府采購網下載專區下載。
4.其他事項：（1）需要落實的政府采購政策：包括促進中小企業發展等，具體詳見招標文件第三章“（九）采購項目需要落實的政府采購政策”；▲（2）單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一合同項下的政府采購活動；為采購項目提供整體設計、規范編制或者項目管理、監理、檢測等服務后不得再參加該采購項目的其他采購活動。
七、對本次采購提出詢問、質疑、投訴，請按以下方式聯系
1.采購人信息
名 稱：浙江省市場監督管理局（本級）
地 址：杭州市莫干山路77號
傳 真：/
項目聯系人（詢問）：陳老師
項目聯系方式（詢問）：0571-89764106
質疑聯系人：劉老師
質疑聯系方式：0571-89765124
2.采購代理機構信息
名 稱：浙江求是招標代理有限公司
地 址：杭州市西湖區玉古路173號中田大廈21樓
傳 真：/
項目聯系人（詢問）：楊立凱、元俊仁、符佳慧
項目聯系方式（詢問）：0571-87679349
質疑聯系人：周安琪
質疑聯系方式：0571-81110356
3.同級政府采購監督管理部門
名 稱：浙江省財政廳政府采購監管處、浙江省政府采購行政裁決服務中心（杭州）
地 址：杭州市上城區四季青街道新業路市民之家G03辦公室（快遞僅限ems或順豐）
傳 真：/
聯 系 人：朱女士、王女士
監督投訴電話：0571-85252453
政策咨詢：何一平、馮華，0571-87058424、87055741
預算金額未達100萬元的采購項目，由采購人處理采購爭議。
若對項目采購電子交易系統操作有疑問，可登錄政采云（https://www.zcygov.cn/），點擊右側咨詢小采，獲取采小蜜智能服務管家幫助，或撥打政采云服務熱線95763獲取熱線服務幫助。
CA問題聯系電話（人工）：匯信CA 400-888-4636；天谷CA 400-087-8198。