項(xiàng)目概況

國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目 招標(biāo)項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在北京市豐臺(tái)區(qū)西三環(huán)中路90號(hào)通用技術(shù)大廈一層標(biāo)書室（疫情期間可以在中國(guó)通用招標(biāo)網(wǎng)下載）獲取招標(biāo)文件，并于2022年05月16日 09點(diǎn)30分（北京時(shí)間）前遞交投標(biāo)文件。

一、項(xiàng)目基本情況

項(xiàng)目編號(hào)：0701-22410709R034

項(xiàng)目名稱：國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目

預(yù)算金額：212.7700000 萬元（人民幣）

最高限價(jià)（如有）：212.7700000 萬元（人民幣）

采購需求：

（1）采購標(biāo)的需實(shí)現(xiàn)的功能或者目標(biāo)；為國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)的平穩(wěn)、高效運(yùn)行提供技術(shù)保障，加強(qiáng)系統(tǒng)日常運(yùn)行維護(hù)工作，為各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門用戶及社會(huì)公眾用戶提供技術(shù)咨詢服務(wù)，針對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行瓶頸，提供及時(shí)解決方案，解決系統(tǒng)運(yùn)行過程中的各類問題，快速處置各類突發(fā)事件，并提供系統(tǒng)優(yōu)化咨詢服務(wù)以及第三方性能測(cè)試服務(wù)。

（2）采購標(biāo)的需執(zhí)行的國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者其他標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；按照國(guó)家相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

（3）采購標(biāo)的需滿足的質(zhì)量、安全、技術(shù)規(guī)格、物理特性等要求；1）系統(tǒng)月度及年度可用性不低于99.9%。（月度計(jì)算方法：（本月分鐘數(shù)-本月去除環(huán)境因素故障持續(xù)分鐘）/本月分鐘數(shù)，年度可用性計(jì)算方法參照月度，上述指標(biāo)均為扣除硬件和網(wǎng)絡(luò)故障因素后）。2）客服事件一次性解決率達(dá)90%以上（客服人員直接答復(fù)并解決用戶咨詢的事件數(shù)占事件總數(shù)的百分比）。事件總體解決率應(yīng)達(dá)到95%以上（運(yùn)維團(tuán)隊(duì)解決的事件數(shù)占事件總數(shù)的百分比）。3）系統(tǒng)年度故障次數(shù)不高于5次，其中重大故障次數(shù)不高于2次。4）對(duì)于故障處理響應(yīng)時(shí)間的要求，在業(yè)務(wù)高峰期故障處理響應(yīng)時(shí)間不高于15分鐘，非業(yè)務(wù)高峰期故障處理響應(yīng)時(shí)間不高于30分鐘，且月度超出響應(yīng)時(shí)間次數(shù)不高于3次，年度超出響應(yīng)時(shí)間次數(shù)不高于5次等。

（4）采購標(biāo)的的數(shù)量、采購項(xiàng)目交付或者實(shí)施的時(shí)間和地點(diǎn)；

（5）采購標(biāo)的需滿足的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、期限、效率等要求；通過監(jiān)控工具對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行7*24小時(shí)監(jiān)控，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應(yīng)用服務(wù)等，出現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)通知專業(yè)工程師解決；統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)運(yùn)維情況以及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)情況，提供運(yùn)維工作記錄、系統(tǒng)可用性、故障情況、升級(jí)情況的統(tǒng)計(jì)以及關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等統(tǒng)計(jì)報(bào)告。每年提供12份月報(bào)、4份季報(bào)、半年報(bào)與年報(bào)；5*8小時(shí)駐場(chǎng)支持服務(wù)，7*24電話及遠(yuǎn)程支持服務(wù)等。

（6）采購標(biāo)的的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；按照合同要求及采購需求進(jìn)行驗(yàn)收。

（7）采購標(biāo)的的其他技術(shù)、服務(wù)等要求。詳見第五章采購需求。

合同履行期限：合同簽訂后一年。

本項(xiàng)目( 接受 )聯(lián)合體投標(biāo)。

二、申請(qǐng)人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國(guó)政府采購法》第二十二條規(guī)定；

2.落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求：

無

3.本項(xiàng)目的特定資格要求：（1）如投標(biāo)人為非中小微企業(yè)，必須與中小微企業(yè)組成聯(lián)合體，且中小微企業(yè)承擔(dān)的合同金額不低于30%，其中預(yù)留給小微企業(yè)的比例不低于60%；（2）投標(biāo)人不得為“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被執(zhí)行人和重大稅收違法案件當(dāng)事人名單的投標(biāo)人，不得為“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”（www.gsxt.gov.cn）中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的投標(biāo)人，不得為中國(guó)政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單中被財(cái)政部門禁止參加政府采購活動(dòng)的投標(biāo)人（處罰決定規(guī)定的時(shí)間和地域范圍內(nèi)）。信用信息截止時(shí)點(diǎn)為開標(biāo)當(dāng)日；（3）投標(biāo)人應(yīng)購買本項(xiàng)目招標(biāo)文件。

三、獲取招標(biāo)文件

時(shí)間：2022年04月25日 至2022年05月05日，每天上午9:00至12:00，下午12:00至16:00。（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外）

地點(diǎn)：北京市豐臺(tái)區(qū)西三環(huán)中路90號(hào)通用技術(shù)大廈一層標(biāo)書室（疫情期間可以在中國(guó)通用招標(biāo)網(wǎng)下載）

方式：1.時(shí)間：2022年4月25日至2022年5月5日（提供期限自本公告發(fā)布之日起不得少于5個(gè)工作日），每天9:00至16:00（北京時(shí)間，法定節(jié)假日除外） 2.地點(diǎn)：北京市豐臺(tái)區(qū)西三環(huán)中路90號(hào)通用技術(shù)大廈一層標(biāo)書室（疫情期間可以在中國(guó)通用招標(biāo)網(wǎng)下載） 3.方式： （1）本項(xiàng)目招標(biāo)文件采用紙質(zhì)方式發(fā)售，疫情期間直接按要求下載電子招標(biāo)文件。招標(biāo)文件發(fā)售時(shí)間：2022年4月25日至2022年5月5日16時(shí)00分。 （2）有意向的投標(biāo)人應(yīng)先在中國(guó)通用招標(biāo)網(wǎng)http://www.china-tender.com.cn免費(fèi)注冊(cè)，注冊(cè)完成后請(qǐng)按照網(wǎng)上操作流程進(jìn)行購買。中國(guó)通用招標(biāo)網(wǎng)技術(shù)支持電話：400-680-8126。注冊(cè)審核電話：400-680-8126。 （3）購買標(biāo)書流程：投標(biāo)人在通用招標(biāo)網(wǎng)登陸后，點(diǎn)擊“我要報(bào)名”，搜索項(xiàng)目名稱或項(xiàng)目編號(hào)，具體購買方式包括： 1)選擇網(wǎng)上支付方式購買招標(biāo)文件的投標(biāo)人在標(biāo)書款支付成功后（請(qǐng)選擇標(biāo)書款電子發(fā)票，選擇紙質(zhì)發(fā)票請(qǐng)自行前往標(biāo)書室領(lǐng)取），疫情期間可直接在本網(wǎng)站下載電子版招標(biāo)文件； 2)選擇以電匯方式購買招標(biāo)文件的投標(biāo)人，按照系統(tǒng)提供的賬號(hào)進(jìn)行匯款，在匯款成功后（請(qǐng)選擇標(biāo)書款電子發(fā)票，選擇紙質(zhì)發(fā)票請(qǐng)自行前往標(biāo)書室領(lǐng)取），疫情期間可直接在本網(wǎng)站下載電子版招標(biāo)文件。 特別提示： 每次購買標(biāo)書申請(qǐng)系統(tǒng)生成的賬號(hào)不同，請(qǐng)按照系統(tǒng)生成的賬號(hào)進(jìn)行付款，不要重復(fù)支付； 匯款金額必須與系統(tǒng)提示金額相同，否則將會(huì)被退回。 （4）招標(biāo)文件售價(jià)：人民幣500元，售后不退。 （5）通用技術(shù)大廈標(biāo)書室地址：北京市豐臺(tái)區(qū)西三環(huán)中路90號(hào)通用技術(shù)大廈一層。 （6）出售標(biāo)書聯(lián)系電話：標(biāo)書室：010-63348281/8310 聯(lián)系人：張女士 （7）標(biāo)書室工作時(shí)間：上午9:00－11:00時(shí)、下午13:00－16:00 時(shí)。 4.售價(jià)：人民幣500元，售后不退。

售價(jià)：￥500.0 元，本公告包含的招標(biāo)文件售價(jià)總和

四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)

提交投標(biāo)文件截止時(shí)間：2022年05月16日 09點(diǎn)30分（北京時(shí)間）

開標(biāo)時(shí)間：2022年05月16日 09點(diǎn)30分（北京時(shí)間）

地點(diǎn)：北京市豐臺(tái)區(qū)西三環(huán)南路14號(hào)院首科大廈A座4層405號(hào)中國(guó)通用咨詢投資有限公司會(huì)議中心第五評(píng)標(biāo)室。

五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。

六、其他補(bǔ)充事宜

（1）鼓勵(lì)節(jié)能政策：在技術(shù)、服務(wù)等指標(biāo)同等條件下，優(yōu)先采購屬于國(guó)家公布的節(jié)能品目清單中產(chǎn)品。

（2）鼓勵(lì)環(huán)保政策：在性能、技術(shù)、服務(wù)等指標(biāo)同等條件下，優(yōu)先采購國(guó)家公布的環(huán)保產(chǎn)品品目清單中的產(chǎn)品。

（3）扶持中小企業(yè)政策：貨物和服務(wù)項(xiàng)目評(píng)審時(shí)小型和微型企業(yè)產(chǎn)品享受6%的價(jià)格折扣，用扣除后的價(jià)格參加評(píng)審；工程項(xiàng)目評(píng)審時(shí)小型和微型企業(yè)在采用原報(bào)價(jià)進(jìn)行評(píng)分的基礎(chǔ)上增加其價(jià)格得分的3%。

（4）投標(biāo)產(chǎn)品不得為進(jìn)口產(chǎn)品。

（5）本項(xiàng)目鼓勵(lì)節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)保產(chǎn)品和中小企業(yè)投標(biāo)（監(jiān)獄企業(yè)、殘疾人福利性單位視同小型、微型企業(yè)）的具體辦法詳見第三章評(píng)標(biāo)辦法。與第三章評(píng)標(biāo)辦法內(nèi)容不一致的，以第三章評(píng)標(biāo)辦法規(guī)定為準(zhǔn)。

七、對(duì)本次招標(biāo)提出詢問，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。

1.采購人信息

名 稱：國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局信息中心

地址：北京市海淀區(qū)馬甸東路9號(hào)

聯(lián)系方式：010-82261517

2.采購代理機(jī)構(gòu)信息

名 稱：中技國(guó)際招標(biāo)有限公司

地　址：北京市豐臺(tái)區(qū)西三環(huán)中路90號(hào)通用技術(shù)大廈

聯(lián)系方式：010-63348634/8702

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人：張蕊、趙博文

電　話：　　010-63348634/8702