項目概況
( 丹東市信息中心數據中心機房運維服務 ) 采購項目的潛在供應商應在 線上 獲取采購文件，并于 2021 年8月3日10:00時 （北京時間）前提交響應文件。
一、項目基本情況
項目編號：DDCGJC2021032
項目名稱：丹東市信息中心數據中心機房運維服務項目
采購方式： 競爭性磋商
預算金額：人民幣30萬元
最高限價：人民幣30萬元
采購需求：
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序號 |
名稱 |
要求 |
數量 |
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1 |
運維服務 |
一、運維服務范圍： ★1、物理環境包括：UPS電源；機房精密空調；機房安全監控；消防氣滅系統；機房環境監控系統； ★2、網絡平臺包括：核心交換機；匯聚交換機；接入交換機；網絡負載均衡；存儲匯聚交換機； ★3、主機系統包括：服務器；存儲及虛擬化資源等； ★4、應用系統包括：虛擬化云平臺等相關業務軟件，云平臺系統維護，結合虛擬化統一管理平臺建立虛擬化應用集群，實現業務系統的高可用、實時故障轉移等功能，提升遠程支持服務能力，避免業務系統因系統故障而出現的停止服務現象，且大幅降低設備故障恢復的耗時。； ★5、安全設備包括：防火墻；入侵防御；web防火墻；堡壘機；數據庫審計；態勢感知；日志審計；入侵檢測等； 二、運維服務時間要求： 運維服務響應時間：1小時響應，7*24小時服務。 駐場服務時間要求：一般情況7*8小時；特殊期間7*24小時。 三、運維服務團隊要求： 1、運維服務團隊： ★要求運維服務團隊≥5人（項目負責人、技術負責人、服務工程師等）； ★要求駐場服務人員≥2人 2、運維服務人員要求： ★1）保密要求： 供應商應確保其委派運維服務人員的穩定性可靠性。須簽署保密協議，確保在運維服務過程中嚴格執行保密條例，不泄露用戶保密信息。 2）基本能力要求： 供應商委派運維服務工程師具有相當于網絡認證工程師的能力,熟悉主流等網絡設備;熟悉 MPIS VPN、OSPF等主流網絡技術,并具備實際調試經驗。具備項目實施能力和排錯能力,能熟練使用抓包軟件并能對抓包結果進行分析,并能定位4層以上的問題。 具有較豐富的軟、硬件知識,熟練掌握主流操作系統（WINDOWS;linux;國產操作系統）的安裝維護及故障排除。掌握數據庫的日常維護，備份的設置、備份恢復。掌握安全設備的配置和優化。掌握服務器/存儲的維護和故障排除。掌握機房設備的維護和故障排除。 熟練掌握專業運維軟件的應用及編制。 ★3）安全能力要求： 具備信息安全意識，熟悉網絡安全產品；掌握網絡設備、安全設備等安全審計分析能力,并能從發現安全隱患。并有能力對系統整體安全性進行檢測、排查、加固及優化。 ★4）人員入場條件： 供應商委派的駐場運維服務人員，在入場前向采購人提交服務人員資格認證證書、人員保密協議及人員社保材料等相關要求的證明文件。其中至少包含一位專業級安全工程師。如不符合要求，采購人有權拒絕，并取消其中標資格。 四、運維服務內容： 1、巡檢服務： 要求供應商運維團隊提供承載信息系統運行的物理環境、網絡平臺、主機系統、應用系統和安全設施的運維服務。根據事先約定的服務方式、巡檢頻次和巡檢內容實施,在不影響信息系統正常運行的前提下采集設備配置、網絡流量、運行狀態等安全信息,依照標準化流程,定期對信息系統涉及的物理環境、網絡平臺、主機系統、應用系統和安全設施進行巡檢,了解信息系統的整體工作狀態。準確獲取運維對象的狀態,及時發現并處理潛在的故障隱患,及信息按隱患，保障業務系統的安全穩定運行。 在運維過程中發現硬件或軟件故障損壞，如設備在保修期內，運維服務商代表甲方向生產廠商或原供應商追保。如超出質保期，由運維服務商負責維修，，如需要更換所產生費用一事一議單獨計算。 2、應急響應 要求供應商在安全或故障等事件發生時,通過安全事件處置與應急響應機制保障計算機信息系統應急響應運行或緊急恢復。要求供應商以最快速度恢復系統的保密性、完整性和可用性,降低安全事件及故障對業務系統造成的損失。 ★3、優化改善 要求供應商對運維服務項目的對象、運維活動過程中依據法律、法規、標準和規范并結合業務需求,通過對調研和分析,提供運維狀態的安全合規性評估。在運維服務中提供系統優化及安全加固服務。 4、服務管理 要求供應商在運維服務中根據《ITSS運維服務標準》及《信息安全管理實用規則》等相關標準，進行標準化管理，形成過程文檔。 報告頻次要求：報告每月一次；年度服務報告； |
1年 |
合同履行期限：自合同簽訂之日起一年。
需落實的政府采購政策內容：詳見采購文件第五章第7條。
本項目（ 否 ）接受聯合體。
二、供應商的資格要求：
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定；
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求： 否 （ 如屬于專門面向中小企業采購的項目,供應商應為中小微企業、監獄企業、殘疾人福利性單位 )
3.本項目的特定資格要求： 無 （ 如項目接受聯合體，對聯合體應提出相關資格要求；如屬于特定行業項目,供應商應當具備特定行業法定準入要求。)
4.合格供應商還要滿足的其它資格條件：
①供應商應在中國境內注冊；
②投標單位在“信用中國”(http://www.creditchina.gov.cn/)網站沒有被列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。對列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的供應商，應當拒絕其參與政府采購活動；
③供應商只有在法律和財務上獨立，并且與招標人沒有隸屬關系才可以參與本項目的投標；
④法定代表人為同一個人的兩個及兩個以上法人不得同時參與投標；供應商之間不應存在授權關系。如有此類情況，則只接受最先報名的供應商；
⑤因腐敗和欺詐行為而被有關部門禁止投標的不能參加本次投標。
三、政府采購供應商入庫須知
參加遼寧省政府采購活動的供應商未進入遼寧省政府采購供應商庫的，請詳閱遼寧政府采購網 “首頁—政策法規”中公布的“政府采購供應商入庫”的相關規定，及時辦理入庫登記手續。填寫單位名稱、統一社會信用代碼和聯系人等簡要信息，由系統自動開通賬號后，即可參與政府采購活動。具體規定詳見《關于進一步優化遼寧省政府采購供應商入庫程序的通知》（遼財采函〔2020〕198號）。
之前未在丹東市公共資源交易平臺注冊過的供應商請點擊http://218.61.232.162:8605/TPBidder/huiyuaninfomis2/pages/huiyuanregister/Agree網址在丹東市公共資源交易平臺進行登記注冊，之前已在丹東市公共資源交易平臺經注冊過的供應商無需進行二次注冊。
四、獲取采購文件
時間：2021年7月22日起至2021年7月29日止 （磋商 文件的發售期限自開始之日起不得少于5個工作日 ） ，辦公時間9：00－16：30（北京時間，法定節假日除外）。
地址：遼寧政府采購網
方式：在線下載
售價：免費
五、響應文件提交
截止時間： 2021 年8月3日10:00時 （北京時間） （ 從磋商文件開始發出之日起至供應商提交首次響應文件截止之日止不得少于10日 ）
地點： 丹東市新區銀河大街100-1號丹東市市政府一樓，第三開標室 。
六、開啟
時間： 2021 年8月3日10:00時 （北京時間）
地點： 丹東市新區銀河大街100-1號丹東市市政府一樓，第三開標室 。
七、公告期限
自本公告發布之日起3個工作日。
八、質疑與投訴
供應商認為自己的權益受到損害的，可以在知道或者應知其權益受到損害之日起七個工作日內，向采購人或采購代理機構提出質疑。
1、接收質疑函方式：書面紙質質疑函
2、質疑函內容、格式：應符合《政府采購質疑和投訴辦法》相關規定和財政部制定的《政府采購質疑函范本》格式，詳見遼寧政府采購網。
質疑供應商對采購人、采購代理機構的答復不滿意，或者采購人、采購代理機構未在規定時間內作出答復的，可以在答復期滿后15個工作日內向本級財政部門提起投訴。
九、其他補充事宜
1.本項目采用全流程電子招投標，參與本項目的供應商須自行辦理好CA鎖，如因供應商自身原因導致未線上遞交投標文件的按照無效投標文件處理。具體操作流程詳見遼寧政府采購網相關通知。
2.供應商除在電子評審系統上傳投標（響應）文件外，應在遞交投標（響應）文件截止時間前提交按采購文件規定的介質形式（U盤）存儲的可加密備份文件，并承諾備份文件與電子評審系統中上傳的投標（響應）文件內容、格式一致，備系統突發故障使用。供應商僅提交備份文件的，投標（響應）無效。詳見遼寧政府采購網《關于完善政府采購電子評審業務流程等有關事項的通知》 遼財采函{2021} 363號。
3.供應商自行準備電子設備確保能夠自行報價及解密，供應商解密時長原則上不超過30分鐘，因政府采購系統原因，采購代理機構將酌情延長解密時長。
4.電子投標文件在遼寧政府采購網線上提交，備份文件提交至丹東市公共資源交易中心。
5.供應商須自行攜帶筆記本電腦及解密設備也可自行遠程解密，交易中心不提供解密設備及解密環節的相關服務。
6.通過在線下載獲取采購文件后，須在獲取采購文件截止時間前將以下報名材料的掃描件發送至丹東市公共資源交易中心電子郵箱：ddzfcgzx@163.com；“①法人或者其他組織的營業執照等主體證明文件或自然人的身份證明復印件（自然人身份證明僅限在自然人作為投標主體時使用）；②法定代表人（或非法人組織負責人）身份證復印件；③授權委托書復印件加蓋公章（法定代表人、非法人組織負責人、自然人本人購買采購文件的無需提供）及被授權人的身份證復印件。”并注明所投項目名稱、供應商名稱、聯系人及電話。
十、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯系。
1.采購人信息
名稱： 丹東市信息中心
聯系人： 謝純
地址： 丹東市振興區銀河大街100號
聯系方式： 13841566162
2.采購代理機構信息
名稱： 丹東市公共資源交易中心
地址： 丹東市新區銀河大街100-1號丹東市市政府一樓
聯系方式： 0415-2172355
郵箱地址： DDZFCGZX@163.com
開戶行： 丹東銀行股份有限公司營業部
賬戶名稱： 丹東市公共資源交易中心
賬號： 01011700000151 （咨詢電話：0415-2172955）
3.項目聯系方式
項目聯系人： 賁曉霞 蔣艷
電 話： 0415-2172355
丹東市公共資源交易中心
二〇二一年七月二十二日