金平區(qū)數(shù)字化城市管理指揮平臺坐席服務(wù)外包項目

（項目編號：PZH021D071）競爭性磋商公告

廣東平正招標(biāo)采購服務(wù)有限公司（以下簡稱“采購代理機構(gòu)”）受汕頭市金平區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局（以下簡稱“采購人”）的委托，就“金平區(qū)數(shù)字化城市管理指揮平臺坐席服務(wù)外包項目（項目編號：PZH021D071）”進行競爭性磋商采購，歡迎符合資格條件的響應(yīng)供應(yīng)商參與磋商。具體內(nèi)容如下：

一、項目編號：PZH021D071

二、項目名稱：金平區(qū)數(shù)字化城市管理指揮平臺坐席服務(wù)外包項目

三、項目概況：

1、服務(wù)內(nèi)容：根據(jù)采購人的實際工作要求，坐席員主要工作職責(zé)為負(fù)責(zé)按照業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對數(shù)字化城市管理指揮平臺系統(tǒng)內(nèi)的城市管理問題通過數(shù)字化城市管理指揮平臺進行審查、立案派遣，對觀摩來訪嘉賓的接待及對數(shù)字化立案、流程、中心運作基本情況的講解介紹等工作。具體內(nèi)容詳見磋商文件“第四章 用戶需求書”。

2、服務(wù)期限：1年（自2021年4月1日起至2022年3月31日止）。

3、最高限價：本項目最高限價金額為人民幣885,139.20元/年，最高限價金額包括所提供服務(wù)的人工、設(shè)備、耗材、雜費、管理費和稅費等費用，采購人不接受響應(yīng)報價外的任何其他費用，報價超出采購最高限價的為無效響應(yīng)。

注：為保證項目無縫銜接，在成交供應(yīng)商與采購人簽訂合同并正式提供服務(wù)前的臨時服務(wù)過渡期，采購人委托原服務(wù)單位繼續(xù)負(fù)責(zé)提供臨時服務(wù)，在此期間所產(chǎn)生的臨時管理服務(wù)費，由成交供應(yīng)商承擔(dān)（按采購人與原服務(wù)單位簽訂的協(xié)議支付）。

四、響應(yīng)供應(yīng)商資格條件：

1、響應(yīng)供應(yīng)商須具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定的供應(yīng)商條件：

① 響應(yīng)供應(yīng)商須為在中華人民共和國國內(nèi)注冊的具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任能力的法人或其他組織，并取得合法的營業(yè)執(zhí)照；

② 響應(yīng)供應(yīng)商須提供2020年度的財務(wù)報表或基本戶銀行出具的近期資信證明（2020年1月1日之后成立的單位只須提供成立至今的財務(wù)報表或基本戶銀行出具的近期資信證明）；

③ 響應(yīng)供應(yīng)商須提供近半年來任一個月依法繳納稅收和社會保障資金的證明材料；

④ 響應(yīng)供應(yīng)商須在參加本項目采購活動的最近三年內(nèi)無嚴(yán)重違法記錄，并提供《參加政府采購活動前三年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的聲明函》（成立不足三年的單位只須提供成立至今在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的聲明函）。

2、響應(yīng)供應(yīng)商須符合《中華人民共和國政府采購法實施條例》第十八條的規(guī)定：

① 單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一合同項下的政府采購活動，響應(yīng)供應(yīng)商應(yīng)在《關(guān)于響應(yīng)供應(yīng)商資格的聲明函》中如實做出承諾；

② 除單一來源采購項目外，為采購項目提供整體設(shè)計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的供應(yīng)商，不得再參加該采購項目的其他采購活動，響應(yīng)供應(yīng)商應(yīng)在《關(guān)于響應(yīng)供應(yīng)商資格的聲明函》中如實做出承諾。

3、本項目不接受聯(lián)合體參與磋商。

五、需要落實的政府采購政策：

關(guān)于印發(fā)《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展暫行辦法》的通知（財庫〔2011〕181號）、關(guān)于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知（財庫〔2014〕68號）、關(guān)于促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知（財庫〔2017〕141號）、關(guān)于環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購實施的意見（財庫〔2006〕90號）、關(guān)于印發(fā)《節(jié)能產(chǎn)品政府采購實施意見》的通知（財庫〔2004〕185號）、關(guān)于調(diào)整優(yōu)化節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購執(zhí)行機制的通知（財庫〔2019〕9號）、關(guān)于印發(fā)節(jié)能產(chǎn)品政府采購品目清單的通知（財庫〔2019〕19號）等。

六、關(guān)于拒絕存在不良信用記錄的供應(yīng)商參與磋商的注意事項：

為落實《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要（2014-2020年）的通知》（國發(fā)〔2014〕21號）、《國務(wù)院關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進社會誠信體系建設(shè)的指導(dǎo)意見》（國發(fā)〔2016〕33號）以及《國務(wù)院辦公廳關(guān)于運用大數(shù)據(jù)加強對市場主體服務(wù)和監(jiān)管的若干意見》（國辦發(fā)〔2015〕51號）有關(guān)要求，推進社會信用體系建設(shè)、健全守信激勵失信約束機制，依照《財政部關(guān)于在政府采購活動中查詢及使用信用記錄有關(guān)問題的通知》（財庫〔2016〕125號）的規(guī)定，對所有參與政府采購活動的響應(yīng)供應(yīng)商，采購代理機構(gòu)將通過“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）與中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）查詢其信用記錄，對被列入失信被執(zhí)行人、企業(yè)經(jīng)營異常名錄、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信名單等存在不良信用記錄的響應(yīng)供應(yīng)商，代理機構(gòu)將拒絕其參與政府采購活動（處罰期限屆滿的除外）。

七、符合資格的響應(yīng)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在2021年5月19日起至2021年5月26日期間（每天9∶00至12∶00，14∶00至17∶00，法定節(jié)假日除外）到廣東平正招標(biāo)采購服務(wù)有限公司（詳細(xì)地址：汕頭市高新區(qū)科技中路11號經(jīng)發(fā)大廈A座三樓）購買磋商文件，磋商文件售價人民幣300元/套，售后不退（如需電子文檔，請自備U盤）。

八、獲取磋商文件時請帶齊以下資料（全部須加蓋公章）：

1、有效的《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件一份；

2、《法定代表人身份證明書》原件一份，法定代表人身份證復(fù)印件一份；

3、《法定代表人授權(quán)委托書》原件一份，被授權(quán)人身份證復(fù)印件一份（若委托代理人領(lǐng)取磋商文件）。

注：《營業(yè)執(zhí)照》以及被授權(quán)人身份證（或法定代表人身份證）在報名獲取磋商文件時必須提供原件進行核對。

九、響應(yīng)文件遞交截止時點：2021年5月31日下午15時00分（提前半小時接收響應(yīng)文件）。

十、響應(yīng)文件遞交地點：汕頭市高新區(qū)科技中路11號經(jīng)發(fā)大廈A座三樓。

十一、磋商時間：2021年5月31日下午15時00分。

十二、磋商地點：汕頭市高新區(qū)科技中路11號經(jīng)發(fā)大廈A座三樓。

十三、現(xiàn)場踏勘：供應(yīng)商自行踏勘。

十四、公告期限：2021年5月19日至2021年5月24日（3個工作日）。

十五、采購人、采購代理機構(gòu)的名稱、地址和聯(lián)系方式：

1、采購人聯(lián)系方式

采購人名稱：汕頭市金平區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局

采購人地址：廣東省汕頭市利安路1號升達(dá)大廈四樓

采購人聯(lián)系人：姚先生

采購人聯(lián)系電話：0754-88276086

采購人傳真：0754-88276086

2、采購代理機構(gòu)聯(lián)系方式

采購代理機構(gòu)名稱：廣東平正招標(biāo)采購服務(wù)有限公司

采購代理機構(gòu)地址：廣東省汕頭市高新區(qū)科技中路11號經(jīng)發(fā)大廈A座三樓

采購代理機構(gòu)聯(lián)系人：陳工

采購代理機構(gòu)聯(lián)系電話：0754-88866333

采購代理機構(gòu)傳真：0754-88789738

汕頭市金平區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局

廣東平正招標(biāo)采購服務(wù)有限公司

2021年5月19日