（招標編號：XXZX 2019-015 ）

江蘇海洋大學網絡終端維護（含多媒體）公開招標，現歡迎符合相關條件的合格供應商前來參與招投標活動。

一、 招標項目名稱及編號：網絡系統維護（含多媒體）XXZX-2016003

二、 網絡終端維護招標項目簡要說明：

1、 維護外包內容：

1) 全校光纜巡檢和測試；

2) 全校樓宇網絡設備的巡檢、維護，設備間的管理、衛生。樓宇交換機的調試、配置。

3) 新入網用戶的信息點以及終端的安裝調試；

4) 交換機配線架和理線架的維護；

5) 交換機端口到配線架跳線維護；

6) 光纜終端盒維護；

7) 用戶終端網絡模塊及其面板的維護；

8) 用戶終端使用的雙絞線跳線的維護；

9) 全校無線網絡的維護（AP數量1000個）

10) 因網絡配置或者軟件安裝引起的終端無法使用網絡，如IP地址配置有誤，身份認證客戶端故障等，因為計算機本身軟硬件系統故障而導致無法使用校園網不在維護范圍內；

11) 新增線路的調試以及新入網交換機、收發器等設備的安裝調試；

12) 因終端使用所涉及BRAA和計費系統客戶端各類故障；

13) 模塊、網線、rj-45、光纜以及收發器的非外力因素損壞由投標方負責；2016-2018年度，使用網線約600箱，水晶頭5000個，模塊3000個，收發器40對。

14) 中心機房精密空調的維護和保養；

2、 維護前期工作：

三個校區學生宿舍信息點（約21000個信息點）的全面測試和修復，保證每個信息點從交換機到網絡接口的連通性

3、 維護范圍：

1) 我校三個校區（蒼梧、通灌、東港）所有接入校園網的辦公使用網絡終端，涉及60棟樓宇，約4000個信息點。

2) 我校無線網絡（約1000個AP）

3) 蒼梧校區使用校園網的家庭用戶，涉及30棟樓宇約500個用戶；

4) 接入校園網的學生宿舍用戶，涉及21000用戶；

5) 對于計算機機房的維護只負責從樓宇交換機到機房核心交換機之間相關線路和設備，機房內部的網絡維護不在本次招標范圍內。

4、 維護時間：

工作時間：每周工作七天，從星期一到星期日，維護時間：8:00—22:00

5、 維護方式：

在校園內設立固定維護辦公室，接收三大運營商和學校派單。接到報修單后進行故障維護，辦公區和家屬區信息點故障4小時內解決問題，學生宿舍區信息點故障6小時內解決，光纜故障24小時內解決問題（不可抗力除外）。

6、 維護期限

1） 從2019年9月1日至2021年8月31日

三、 多媒體維護內容：

1. 通灌校區多媒體教室運維總體細則

通灌校區多媒體教室運維范圍為通灌校區電教科相關的所有設備和系統的管理與維護、設備維修、更換，包括64間多媒體教室、2間語音室的多媒體講臺及講臺內部的設備（計算機、中控、功放、錄播設備、話筒等）、線路等，安裝在多媒體教室上方的投影機、幕布、音箱、高清攝像機及連接線路等，多媒體教室墻上網絡端口和220V插座等；1間多媒體管理室內集控管理系統及標準化考場系統相關設備。包含以上所有設備的維修、配件耗材更換、線路維修和電池的及時更換等。

2、通灌校區多媒體教室運維服務主要內容：

1）主要工作及時間:配備不少于2人的專人駐場，按照學校規定的作息時間提前10分鐘到崗，每周5天每天8小時，做好通灌校區62間公共多媒體教室及2間語音室多媒體教學保障工作，臨時卡的發放和回收，同時完成學校要求的錄課和標準化考場的使用工作，做好相應記錄。

2）服務響應時間：日常小故障在接到報修后能后臺系統解決的立即解決，無法后臺解決的10分鐘內到達現場解決問題，若10分鐘內無法解決，立即更換備用設備或聯系調配教室，確保多媒體教學正常進行。設備接到報修后4小時內完成修復，如無法修復的，需聯系學校人員進行返廠維修，做好相應保修及維修記錄。

3）每周巡檢：每周對多媒體設備進行巡檢，及時排除潛在的故障和安全隱患；每周一次多媒體講臺衛生保潔工作；認真做好日常巡檢記錄。

4）重點保障：在每學期開學初、教學評估、舉辦重大賽事等學校重要活動或在晚間及周末有特別活動需要加班的，應配合學校要求做好加班工作，做好加班記錄作為考核。

5）工作態度：熱情解答教師提出的問題，虛心接受教師的意見和建議，協助進行教師的多媒體設備使用培訓工作，及時指導不會操作的教師使用多媒體設施，不斷提高服務水平，不與師生發生沖突，做好相應的工作記錄。

6）系統軟件維護工作：及時排除維護管轄范圍內所有設備的軟件故障，如計算機的操作系統和滿足教學需要的各類應用軟件，定期升級系統補丁、病毒庫、新版本軟件、插件等。非特殊情況下，計算機每兩月至少更新一次操作系統補丁、殺毒軟件病毒庫和應用軟件插件，每學期開學前，必須重新安裝一次計算機操作系統并配合老師安裝應用軟件，做好相應的工作記錄。

7）安全保障：工作人員須每周巡檢多媒體教室，及時排除潛在的安全隱患；在服務期限內，如多媒體相關設備發生燃燒、爆炸等安全事故，因服務方原因所致，將由服務方承擔責任。服務期限內，服務方應注意工作安全，因服務方自身原因所致的傷害，由服務方承擔責任。

四、 投標人資質要求

1. 投標公司注冊點在連云港市區；

2. 公司為從事計算機及相關行業的獨立法人；

3. 投標單位在協議期內不能和連云港三大運營商有任何服務協議。一旦發現，立即終止合同，并同時沒收履約保證金。

五、 投標保證金

參加招標采購所需交納的投標保證金必須是人民幣，必須通過投標人本公司基本帳戶匯款至江蘇海洋大學指定帳號，否則，由此給投標人造成的后果自負，本次投標保證金為人民幣 2000 元。

六、投標單位報名

有意投標的單位，請將報名材料掃描發至 hhitzbb@163.com ，報名時間即日起至2019年7月9日11：00前。（2019年7月9日11：00為報名截止時間，2019年7月9日11：00后不再接受本項目報名）。

報名郵件標題請務必注明“xx公司報名xx項目”，不接受郵件標題未注明公司名稱及項目名稱的報名申請。

報名材料：（投標企業營業執照、聯系人身份證明）復印件、企業法人授權書原件，投標人所投項目名稱及標段、單位名稱、聯系人、聯系電話及郵箱打印在一張A4紙上，以上所有材料蓋單位公章。

聯系人：童老師 趙老師 聯系電話：0518-85895212

地址：江蘇海洋大學蒼梧校區興海樓301室。

七、其他應說明事項：

有關本次招標的事務若存在變動和修改，敬請繼續關注“江蘇海洋大學招標信息網”發布的信息更正公告。