一、項目編號：采計X【20210629】-5070號

二、項目名稱：展覽路街道市民服務熱線及指揮調度平臺運行項目

三、中標（成交）信息

總中標金額： 140.35 萬元（人民幣）

中標供應商名稱、聯系地址及中標金額：

四、主要標的信息

采購內容：（1）保障市熱線中心下派的案件及時響應并分派督辦、對辦理案件及時回訪、各維度數據統計、提高市民訴求辦理質量和效率，市民熱線坐席人員7*24小時值守。（2）協助處理指揮調度系統、12345政府熱線服務平臺數據收集工作。初步審核社區上報的民情日志，對于存在反恐、維穩、不穩定因素等相關敏感信息，經發現及時聯系相關部門給予關注。（3）按照西城區全響應指揮分中心建設的要求，全響應社會服務管理平臺有三大運行系統，需要技術工作人員值守服務，包括12345市民熱線服務系統、城市管理運行平臺（城管分中心系統）、全響應指揮調度系統。對三大系統進行技術支持和平臺值守。

五、評審專家（單一來源采購人員）名單：

何建軍、鄭惠琴、董紹彤

六、代理服務收費標準及金額：

本項目代理費總金額：1.8228萬元（人民幣）

本項目代理費收費標準：

按《關于降低部分建設項目收費標準規范收費行為等有關問題的通知》[2011]534號和《招標代理服務收費管理暫行辦法》（計價格[2002]1980號）以及《關于招標代理服務收費有關問題的通知》（發改辦價格[2003]857號）收費標準，以中標金額為收費基數計算代理報酬。

七、公告期限

自本公告發布之日起1個工作日。

八、其它補充事宜

無

九、凡對本次公告內容提出詢問，請按以下方式聯系。

1.采購人信息

名 稱：北京市西城區人民政府展覽路街道辦事處

地址：北京市西城區車公莊大街13號

聯系方式：孫瀟偉 010-68364750

2.采購代理機構信息

名 稱：北京希地環球建設工程顧問有限公司（中介）

地　址：北京市西城區廣安門外大街248號機械大廈1314

聯系方式：雷騫 18500606610

3.項目聯系方式

項目聯系人：雷騫

電　話：　　18500606610