一、項目編號：SZCH2020-C-033-A

二、項目名稱：蘇州市公共自行車（含共享單車）智慧管理平臺運維

三、成交信息

供應商名稱：江蘇中越科技發展有限公司

供應商地址：蘇州市吳中區長蠡路99號吳中科技創業園內302

成交金額：叁拾壹萬捌仟元整（￥：318000.00）

四、主要標的信息

服務要求：

（一）系統維護工作要求

1、制定系統保障應急預案。響應單位在維護期內，應制定并提交詳細的應急搶修預案，遇有事件發生后，由采購單位通知響應單位立即按預案執行，并且提供維護人員的名單等。

2、響應單位應該為維護人員購買必要的保險，并且響應單位必須聲明，對于維護人員因為在工作中引起的各種工傷、安全事件和事故，采購單位免于一切責任。

3、響應單位維護人員必須嚴格遵守采購單位的各項規章制度、管理辦法及安全規定，承擔相關安全責任。保持24小時維護電話通信暢通。

4、自維護合同執行之日起到維護合同終止前，成交單位必須保證所有的設備都處于正常運行狀態，采購單位不再支付合同以外的金額。

（二）管理服務要求

1.服務內容：成交單位必須對采購單位系統所包含的所有硬件設備、管路管線、附件材料及系統軟件和系統數據存儲等進行現場維護、技術維修，故障配件及設備的更換，備件備品及時提供等服務，確保采購單位系統和硬件設備的正常運作。

（1）應急故障排除服務

采購單位設備發生大規模病毒災難、軟硬件升級、大批量設備安裝調試、需大規模手工維護設備以及采購單位認為工作需要時，服務單位須根據采購單位發出的需求及時增加工程師配合采購單位技術人員進行以上工作，必須在采購單位規定的期限內完成，不得影響正常工作使用；提供節假日設備應急維修保障，提供值班人員聯系電話，電話不能解決的需在1個小時內安排技術人員到達現場進行設備維修處理。并且編寫相應的應急故障處理文檔。

（2）系統數據備份

服務單位必須在合同期內定期對整體系統數據進行備份，并建立相關檔案，確保數據準確完整，不丟失遺漏，能夠及時完成系統數據的恢復使用。

（3）維保檔案的建立

服務單位將項目中的工作內容建立維護檔案，其中維護檔案的提交投覆蓋以下內容（電子文檔是成果不可分割的部分）：

定期撰寫巡檢報告、維護報告和特殊故障處理情況報告；并提交給采購單位；

建立服務檔案記錄，將每次服務內容記錄，并由采購單位簽字確認；

建立“解決方案”資料庫，并在解決故障24小時內，將“解決方案”更新入庫。

服務期限： 合同簽訂后60天內開發完成并具備上線條件。

服務標準： 詳見磋商文件要求。

五、評審專家名單：殷紅霞、王為光、湯定辰

六、代理服務收費標準及金額：

預算金額100萬元以下部分，費率為該部分預算金額的1.5%；

預算金額100萬元（含）－500萬元部分，費率為該部分預算金額的1.1%；

預算金額500萬元（含）-1000萬元部分，費率為該部分預算金額的0.8%；

預算金額1000萬元（含）-5000萬元部分，費率為該部分預算金額的0.5%；

預算金額5000萬元以上部分，費率為該部分預算金額的0.25%。

說明：代理服務費以采購預算金額為基數依據，按以上規定的標準和差額定率累進法進行計算收取。例：如預算金額為150萬元，則代理服務費＝100萬元以下部分×1.5%＋（150萬元－100萬元以下部分）×1.1%。如按上述方法計算的金額低于人民幣3000元整的，則本項目代理服務費按人民幣3000元整計收。

本項目代理服務費用：肆仟捌佰元整（￥：4800.00）

七、公告期限

自本公告發布之日起1個工作日。

八、其他補充事宜

無

九、凡對本次公告內容提出詢問，請按以下方式聯系

1、釆購人信息

名稱：蘇州市城市管理局

地址：蘇州市西環路713號

聯系方式：0512-69330997（湯定辰）

2、釆購代理機構信息

名稱：蘇州誠和招投標咨詢有限公司

地址：蘇州市竹輝路477號咨詢大廈2樓

聯系方式：0512-65161796、65161672

3、項目聯系方式

項目聯系人：高凡、張宬

電話：0512-65161796、65161672

十、附件

《小微企業申明函》

蘇州誠和招投標咨詢有限公司

2021年1月12日