一、項目編號：招案2020-2483（招標文件編號：招案2020-2483）
二、項目名稱：華中師范大學智能呼叫中心系統采購項目
三、中標（成交）信息
供應商名稱：南京云問網絡技術有限公司
供應商地址：江蘇省南京市江寧區勝利路89號紫金研創中心
中標（成交）金額：64.8000000（萬元）
四、主要標的信息
南京云問網絡技術有限公司智能呼叫中心系統建設校園智能呼叫中心系統，實現智能交互功能：訪客進入在線客服系統首先接入機器人，機器人無法解決后轉入人工客服；后端坐席人員也可以訪問機器人知識庫等；完全滿足招標文件要求滿足招標文件要求按照招標文件要求標準及行業標準
五、評審專家（單一來源采購人員）名單：
陶俊（組長）、周雙娥、金晶、陳晟、黃紅濤（招標人代表）
六、代理服務收費標準及金額：
本項目代理費收費標準：1、以中標通知書中確定的中標總金額作為收費的計算基數；2、中標服務費按如下費率分段計算累進計費：人民幣100萬元（含）以下：1.5%；100-500萬元：0.8%；3、按上述計算所得金額下浮40%收取。
本項目代理費總金額：0.5832000萬元（人民幣）
七、公告期限
自本公告發布之日起1個工作日。
八、其它補充事宜
在此，謹對積極參與本項目的所有投標人表示衷心的感謝！
九、凡對本次公告內容提出詢問，請按以下方式聯系。
1.采購人信息
名稱：華中師范大學　　　　　
地址：武漢市洪山區珞瑜路152號　　　　　　　　
聯系方式：張老師；027-67861112　　　　　　
2.采購代理機構信息
名稱：上海中世建設咨詢有限公司　　　　　　　　　　　　
地　址：武漢市洪山區歡樂大道1號德成國貿中心（岳家嘴地鐵站D出口）A棟605室　　　　　　　　　　　　
聯系方式：王帆、張旭東、馮銀鑫；027-86602235-814、027-86602235-803；wangfan@cwcc.net.cn　　　　　　　　　　　　
3.項目聯系方式
項目聯系人：王帆、張旭東、馮銀鑫
電　話：　　027-86602235-814、027-86602235-803