上海作為全國最早進入老齡化的城市之一，如何應對老齡化成為公眾十分關切的問題。一方面是要積極應對人口結構的變化，促進老齡事業和產業的發展。  這包括完善養老服務體系建設、加強老年健康服務體系建設、提高老年人社會保障水平、滿足老年人教育、體育、文化服務需求等方面。

　　另一方面是要充分利用老年人力資源，讓老年人更多地參與社會經濟活動。為了積極響應應對人口老年化國家戰略，上海電信推出了智能終端”老友亭“，切實解決了老年人運用智能技術困難的問題，讓老年人更好地共享信息化發展成果。

　　不管是在機場還是車站，又或是鬧市區，都能看到”老友亭“的身影，這座“老友亭”沒有門，空間寬敞，流線型設計的座椅供人休息，亭內設有一部公用電話，可免費通話3分鐘，一塊智慧屏幕以及智能攝像頭等設備。

　　智慧屏幕的功能非常豐富，而且采用了先進的投射式電容觸控技術，擁有高靈敏度和極佳的觸控精度，3ms快速響應。 點擊”一鍵叫車“，輸入手機號便能發出叫車需求，附近的車輛看到用車需求過后便能接單。司機接單過后，屏幕上便可顯示出租車車牌號、距離、預計到達時間等內容。還有”守望相助“服務，老年人可通過刷臉確認預設的緊急聯系人或直接輸入家人電話號碼，對方可獲取到老人具體位置。

　　軟件的多平臺對接增加了軟件的靈活性、可用性和覆蓋范圍。 讓老年人群體能夠享受更多便捷服務。在智能終端上可利用身份證進行養老金查詢，只需按提示將身份證放入相應的位置便可一鍵查詢養老金。同時還能查詢天氣生活指數，這無疑讓老年人使用智能技術困難的問題得到了緩解。

　　作為上海區域信息化建設主力軍，上海電信積極相應政府號召，持續在智慧養老、助老領域發力，推出了各種適老服務，如線下營業廳愛心專柜，提供業務辦理免排隊、專人引導，助老微課堂等，切實解決了老年人運用智能技術難的問題。讓老年人等特殊群體能夠享受到科技進步帶來的便利，讓人民的美好生活得到落實。