上海信頤成立于2003年，專注商業(yè)顯示14年，致力于數(shù)字標(biāo)牌、智能會議和智能新零售三大類產(chǎn)品的作業(yè)，至此2017年的尾巴，智能數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)小編采訪了上海信頤總經(jīng)理許國慶先生。他和我們分享了上海信頤產(chǎn)品差異化的秘訣，以及對未來市場的規(guī)劃。以下是智能數(shù)字標(biāo)牌網(wǎng)對上海信頤總經(jīng)理許國慶先生專訪內(nèi)容的編寫。

總經(jīng)理許國慶

上海信頤

　　目前，上海信頤有哪些產(chǎn)品線?現(xiàn)在主推的產(chǎn)品又是什么?分別應(yīng)用在哪些領(lǐng)域?

　　許國慶：上海信頤是一家定位于液晶商顯解決方案供應(yīng)商，目前有數(shù)字標(biāo)牌、智能會議和智能新零售三大類產(chǎn)品線，其中數(shù)字標(biāo)牌是以網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布功能為主導(dǎo)的產(chǎn)品家族，包含常規(guī)廣告機(jī)、戶外廣告機(jī)、觸摸查詢機(jī)、自助智能一體機(jī)等，這類產(chǎn)品目前是信頤拳頭類產(chǎn)品，產(chǎn)品涵蓋文化傳媒、金融、交通、通訊、教育和智能化城市等領(lǐng)域，是信頤核心業(yè)務(wù)。智能會議和智能新零售是信頤最新推出的兩翼產(chǎn)品，前者主要用于中小會議室，替代傳統(tǒng)投影機(jī)、白板和視頻會議，是集成多樣化功能的智能會議一體機(jī);后者是信頤針對餐飲、零食、鞋服、珠寶首飾、商超、CBD等零售領(lǐng)域推出的數(shù)字視聽化產(chǎn)品。

沃爾沃

標(biāo)致汽車

　　近些年來，商顯成為市場的大熱，有很過同行參與進(jìn)來，和同行相比，您認(rèn)為信頤有哪些核心能力或基因優(yōu)勢呢?

　　許國慶：信頤立足商顯14年了，積累的市場和品牌、服務(wù)、產(chǎn)品定制化、體量和經(jīng)驗等都是一般企業(yè)無法比擬的，這些共同構(gòu)成了信頤綜合化優(yōu)勢，信頤有百家以上優(yōu)質(zhì)客戶，覆蓋十幾大高端行業(yè)，銷售的機(jī)器總量超過50萬臺，這在幾家較大的競爭同行里面是非常少見，這是保障信頤良性發(fā)展的基石。

航美機(jī)場

東航

　　在多年的發(fā)展過程中信頤遇到的最大挑戰(zhàn)是什么?商業(yè)模式方面如何做創(chuàng)新?產(chǎn)品又是如何做差異化的?

　　許國慶：僧多粥少是商顯行業(yè)最典型的特點，作為領(lǐng)航企業(yè)，信頤也難逃激烈的市場沖擊：一方面?zhèn)鹘y(tǒng)TV廠家、周邊上市公司紛紛加入進(jìn)來，用資本血洗市場，用資源和靈活的合作模式搶占大客戶;另一方面，廣東無數(shù)中小廠家以成本優(yōu)勢搶占了大量長尾客戶。這些都給信頤市場競爭造成了巨大壓力!

　　面對激烈的市場競爭，信頤從2012年起就實施了一系列模式創(chuàng)新，比如信頤蒲公英云媒體服務(wù)平臺，自運行以來已經(jīng)為近百家客戶提供了專業(yè)的服務(wù)，這個平臺的核心就是“專業(yè)的人做專業(yè)的事”，把客戶運行中對數(shù)字標(biāo)牌認(rèn)識缺乏的薄弱環(huán)節(jié)“外包過來”，由信頤專業(yè)的團(tuán)隊和云平臺來操作。實踐證明，這個模式幫助了眾多客戶，發(fā)揮了商顯最大價值!

　　了解信頤的同行都知道，信頤做定制數(shù)字標(biāo)牌較多，如系統(tǒng)對接開發(fā)、機(jī)柜型外觀，為什么呢?因為信頤在客戶需求掌握、工業(yè)設(shè)計和供應(yīng)鏈整合方面具有豐富而專業(yè)的實踐經(jīng)驗，所以差異化外觀設(shè)計能力、周邊系統(tǒng)整合開發(fā)能力是眾多用戶優(yōu)先選擇信頤的主要因素之一。

合生匯商場

百度

　　在市場競爭越發(fā)激烈的今天，售后服務(wù)也成為眾多用戶衡量一家企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。貴公司在售后服務(wù)方面有著什么樣的體系和優(yōu)勢呢?

　　許國慶：服務(wù)貫穿信頤營銷各個環(huán)節(jié)，不僅是售后，從售前方案的選擇、設(shè)計、認(rèn)證，到售中的試樣、優(yōu)化和定案，以及安裝、售后維護(hù)、系統(tǒng)升級等，信頤都有標(biāo)準(zhǔn)流程、標(biāo)準(zhǔn)動作，這背后是總部40多名技術(shù)團(tuán)隊、所有業(yè)務(wù)人員、全國性覆蓋四線城市以上的服務(wù)網(wǎng)點和云媒體服務(wù)平臺的支撐!快速響應(yīng)，優(yōu)中擇優(yōu)，是信頤服務(wù)的八字方針!

　　最后，請回顧下2017年發(fā)展歷程，及展望未來2018年的愿景?2018年，信頤有哪些目標(biāo)和規(guī)劃?

　　許國慶：2017年是信頤“三年規(guī)劃”的開局之年，從公司出貨量、制造、管理和用戶滿意度幾個指標(biāo)來看，可謂大豐收之年，尤其是銷售指標(biāo)表現(xiàn)亮眼，預(yù)增100%以上。

　　在新零售布局方面，公司按照發(fā)展目標(biāo)一步一個腳印，穩(wěn)扎穩(wěn)打，截至2017年年底，已經(jīng)實現(xiàn)了超預(yù)期進(jìn)展，這是一個全新的風(fēng)口，我們已進(jìn)行了播種。2018年，我們將再接再厲，秉承初心，與廣大合作伙伴、同仁一起開發(fā)開拓好這個領(lǐng)域。