——專訪雅迅達總經(jīng)理級歐陽平先生

　　近年來，音視頻正處于井噴式的發(fā)展之中，產(chǎn)品的技術更新加快，競爭更為激烈，如何利用新的發(fā)展形勢下，發(fā)展自身優(yōu)勢，打造差異化的商業(yè)特色成為眾多企業(yè)發(fā)展需要考量的問題。

　　12月13日，數(shù)字音視工程網(wǎng)記者走訪了深圳市雅迅達液晶顯示設備有限公司，以及采訪了雅迅達總經(jīng)理歐陽平先生，全面梳理了雅迅達的產(chǎn)品線、差異化之道，及2018年的發(fā)展藍圖。

　　17年前，深圳雅迅達作為最早一批從事液晶顯示設備工作的企業(yè)之一，全身心投入到產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后工作，至今已成為行業(yè)典范。17年間，公司歷經(jīng)發(fā)展，已經(jīng)擁有了自主核心技術和可持續(xù)研發(fā)能力，經(jīng)久深耕，也完成了從傳統(tǒng)的安防液晶顯示設備制造商向以技術為主導、以品牌為驅動力的高新技術企業(yè)的轉型。其中，自主研發(fā)的自動調節(jié)背光、自動刷新等多項技術獲得國家自主專利。

　　據(jù)歐總介紹，雅迅達通過對市場的了解，區(qū)分整個行業(yè)再作細分化，目前的產(chǎn)品線主要分為安防專顯產(chǎn)品和商業(yè)顯示產(chǎn)品兩大類，分別應用在安防領域的公檢法系統(tǒng)和地鐵、軌道交通、及戶外廣告領域。安防專顯產(chǎn)品主要是基于顯示效果和客戶需求而定制化服務客戶;商業(yè)應用產(chǎn)品則加強了安卓手機和電腦等移動端對播放終端的遠程監(jiān)控、信息發(fā)布、人體觸控、交互等特性。

　　軟硬結合+定制化

　　近些年來，商顯成為市場的大熱，價格戰(zhàn)也成為個行業(yè)發(fā)展的必然階段，也正因此而推動技術和社會的進步。在這瞬息萬變的競爭里，企業(yè)要不停的去思考，去創(chuàng)造更好的產(chǎn)品去滿足客戶的需求，產(chǎn)品差異、客戶為中心成為強有力的競爭砝碼。而這兩項，雅迅達均具有優(yōu)勢。

　　互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展、客戶的需求變化、人們獲取信息的渠道在變，及信息的透明化，傳統(tǒng)市場在走向落寞，偏向網(wǎng)商發(fā)展，價格戰(zhàn)已是最為正常不過的手段。和同行相比，雅迅達在很早之前已經(jīng)走在行業(yè)的前端，響應“中國制造2025”，以軟硬結合+用戶定制化的思路為己任，通力合作，和諧共贏?？梢詾橛糜谔峁﹤€性化，定制化的產(chǎn)品，增強客戶體驗價值和喜好，更貼近客戶需求。

　　在談及雅迅達最核心的優(yōu)勢時，歐總表示，隨著行業(yè)的細分，雅迅達會構建眾多差異化的產(chǎn)品滿足客戶的需求，以專注的眼光、專一的精神，不斷突破創(chuàng)新，達到爐火純青，這是雅迅達比較核心的。

　　同時，上面所談到的定制化制造，其實更多的是打造快速反應，如果找到快速反應?雅迅達液晶顯示屏配置的產(chǎn)品是模塊化設計，可以快速組合，組合更多的社會資源來匹配。

　　歐總補充道，企業(yè)如何具備競爭優(yōu)勢，說道底，還是信息的獲取和人才的儲備。人才是國家和企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，相對穩(wěn)健的工程團隊和研發(fā)團隊，是企業(yè)發(fā)展的寶貴資源。歐總指出雅迅達在多年的發(fā)展歷程中，最大的挑戰(zhàn)也是基于人才，科學研究和人才培養(yǎng)的高度統(tǒng)一。雅迅達初創(chuàng)，沒有自己的模式、社會資源，各方面的資源配套都不是很強大，所以在創(chuàng)造雅迅達自主品牌時，是基于雅迅達有什么、可以做那些產(chǎn)品給客戶、如何在有限的資源下發(fā)展自主的品牌等，在這一系列的問題中，雅迅達不斷的超越自我，達到如今的成就。且在面臨最大的挑戰(zhàn)中雅迅達也做了很多創(chuàng)新，如：在全國各地設立辦事處，培養(yǎng)成VIP客戶，最后辦事處升級為合伙人。目前，上海、武漢、成都、西安等已經(jīng)升級為合伙人，所有核心的地區(qū)都有覆蓋到。而且，在這個過程當中，各個辦事處不僅具有成就感，也更深入的了解到雅迅達的產(chǎn)品。既統(tǒng)一戰(zhàn)線，服務潮流。

　　中國廣告媒體的低分眾度，導致了大量的廣告(70%～80%)消耗在定位錯誤的受眾當中。而戶外廣告機由于其在選擇地點的時候是以“大眾化”為目的，因此在分化受眾方面可以做到廣泛展現(xiàn)。在大眾營銷向分眾行銷轉變的過程中，戶外廣告機可以使廣告更加有效地傳播給經(jīng)過細分后的目標受眾。可以說，提高消費者的主動關注度是戶外媒體的最重要優(yōu)點。如看電視聽廣播時，逢廣告時段就轉臺;看報紙時，直接翻過廣告頁;上網(wǎng)時，一彈出廣告馬上就按關閉鍵。這樣消費者對廣告的關注度和記憶率都會下降，導致廣告的浪費。

　　與此同時，雅迅達推出的手機款廣告機一改液晶廣告機傳統(tǒng)造型，融合雅迅達自身所擁有的外觀設計專利，完全改變了廣告機的展示形式，它可以因地制宜地與產(chǎn)品的營銷活動結合起來。比如說，在屏幕的下方以滾動字幕的形式播報該產(chǎn)品在當?shù)氐拇黉N情況，這樣可有效縮小消費者與具體產(chǎn)品之間的距離，促成其購買行為在短時間內完成。從傳播環(huán)境來看，液晶媒體的廣告發(fā)布環(huán)境較為單純，它和寫字樓、酒店、超市、高檔住宅等場所的有機融合所產(chǎn)生的封閉式空間不僅大大降低了廣告的干擾，更能產(chǎn)生半強制性的收視特點，與接觸其它媒體頻率相比，受眾每天接觸到液晶媒體的頻率遠遠高出接觸到其它媒體的頻率

　　服務本地化

　　在市場競爭越發(fā)激烈的今天，售后服務也成為眾多用戶衡量一家企業(yè)的標準。雅迅達售后服務體系的建立一直非常重視，在全國各地建立辦事處之后，會配套技術人員，把服務人員落在本地，既服務本地化。

　　在談到具體的實施，歐總表示，一、從產(chǎn)品的設計之初就考慮到維護的方便性，產(chǎn)品模塊化設計，可以快速的本地維護;二、技術人才的培養(yǎng)，通過這么多年的努力，員工不停的科研、技術累計，工程師已經(jīng)具備相當豐富的工程經(jīng)驗。17年下來，雅迅達的全體員工和企業(yè)一起齊心協(xié)力、向前走，形成了遍布全國的服務體系，并且于國外合作方建立長期穩(wěn)固的合作關系。

　　進而談到行業(yè)的發(fā)展及企業(yè)未來的規(guī)劃。隨著信息技術的發(fā)展，商用顯示產(chǎn)品作為主流應用設備，輻射至各行各業(yè)的發(fā)展，我們所看到的雅迅達的產(chǎn)品最初是用在安防領域，而在2017年，雅迅達的轉型之年，從原來單一的安防類產(chǎn)品轉向商業(yè)顯示應用，產(chǎn)品線更豐富。再遠瞻2018，雅迅達會有一個很大的進步，產(chǎn)品線和企業(yè)規(guī)模會不斷擴大，目標不在以商業(yè)宣傳為主，偏向信息發(fā)布系統(tǒng)、政府的政務公開等便民服務項目。

　　編者語： 總體的訪談下來，可以看出雅迅達是在用心做事，是以人為本、以用戶利益出發(fā)點的，不論是定制化需求，還是本地化售后服務，都離不開以客戶為中心的思想。