在一些大公司、媒體超前的形象片推出之后，許多用戶也對未來的智能家居生活有了諸多感官暢想。可惜是“超前的形象宣傳片”，其中諸多的炫美場景在N年之內(nèi)都摸不著邊。

　　其實我們目前所接觸到的智能家居概念，還僅僅是最基本的物聯(lián)網(wǎng)，遠遠沒有達到智能級別。真正符合其身份的詞應該是“數(shù)碼家居”，而不是唬人又帶勁的“智能家居”。

　　往家電身上連根網(wǎng)線，還僅僅是萬里長征的第一步，下一步該怎么走?到底怎樣才算智能?可不是蘿卜白菜一鍋燉的事。

　　智能家居的功能論

　　你想要智能家居有什么功能呢?各人應該有各人不同的著眼點與需求，自動做飯、打掃家務了、**陪聊等等。總之離不開“智能”兩個字。

　　但“智能”兩個字實在是太籠統(tǒng)，工程師不可能拿著這兩個字做標準，去打造產(chǎn)品。在將“智能”以及“家居”現(xiàn)有技術放在一起進行交叉篩選，便有了以下具體的標準。

　　安全、方便控制、自動、提醒、快速、易用、能快速產(chǎn)生內(nèi)容一鍵炫耀、分享。在高級一點就是平臺、應用。這個目前還有點不太現(xiàn)實。

　　這是標準的工程師思維。目前像海爾、海信、美的等等大的家電廠家都有按照這一系列需求而推出的家電產(chǎn)品。結果是海信現(xiàn)有產(chǎn)品直接在冰箱上加了一個平板;美的則選擇了與阿里的物聯(lián)網(wǎng)平臺合作，目前也只是加了根網(wǎng)線。海爾很隆重的推出了“U+”軟硬件平臺，目前的產(chǎn)品還根據(jù)食品安全、社交交互兩個點加入了微信等主流權威信息入口等等。

　　不過這些產(chǎn)品真正體驗起來，只是功能更好用了一點、信息獲取更方便，再一看價位：“啊!肉疼。”其他沒感覺有多智能。

　　在之前各種體驗現(xiàn)場，獵云君也就這個問題跟許多人進行交流，也都表明了相同的意思。這些產(chǎn)品看上去更像是富人的高效率用具，實在是不符合用戶心底對“智能”的預期，或者說人們本身也不清楚只能到底為何物。

　　怎樣讓用戶體驗到智能，這確實是一個很大的問題。

　　方便快捷不一定就是智能

　　到底什么樣的體驗才能讓用戶覺得“智能”呢? 讓我們來看看目前人們覺得最智能的產(chǎn)品：智能手機。為何他被人們接受，被稱做智能?

　　首先，從功能角度，雖說現(xiàn)在的智能手機功能繁多，衣食住行樂什么玩意都能在這上面進行良好解決。但是究根究底，智能手機其實一點也不智能!只不過是把原來需要十幾種種產(chǎn)品，上百的步驟簡化為：在一部產(chǎn)品內(nèi)、一觸即達的信息獲取效率而已。

　　那為嘛成套高效率運作的智能家居產(chǎn)品卻沒有讓人們感覺到多少“智能”?原因非常明顯：

　　第一，與傳統(tǒng)非智能產(chǎn)品相比，智能家居的效率并沒有質的突破。與智能手機的顛覆性效果相差甚遠。

　　第二，也就是從用戶體驗角度來看。智能手機在保證了易用性與高效率的同時，在操作體驗方面可玩性也非常強。獨特的靈敏觸控體驗與以往的物理鍵有著極大的區(qū)別，配以高清炫麗的內(nèi)容展示平臺——屏幕，為用戶的雙眼、手指帶來了千變?nèi)f化的體驗與慰藉。使用戶保持享受狀態(tài)。

　　顯然智能家居產(chǎn)品在這方面來得更加索然無味，操作完成、無聊的時候，不可能像智能手機一樣點亮屏幕劃拉兩下。一個一天摸不了幾次、功能的產(chǎn)品，怎么能讓人感覺到智能呢?

　　智能是讓人能高興的打發(fā)閑暇時間?

　　如何讓用戶感受到智能呢?快捷易用的功能是基礎必須的，趣味性強、獨特的交互模式才能討得用戶歡心，最后得能為人們展示出千變?nèi)f化的信息留住用戶。

　　這樣才能使用戶時不時的心血來潮，過來搗鼓搗鼓，收獲不一樣的內(nèi)容，大幅消減人們的寂寞。讓人錯以為這是活的，才算是跟智能有了關系。

　　看到這樣的三個要求，有人會頭蒙：家里的電冰箱、洗衣機、電飯煲等等那些產(chǎn)品，怎么可能會做到這些呢?做到這些也沒多少實用的地方。

　　其實不然，就智能手機來說，我們目前看到的智能手機其實已經(jīng)離手機的性質非常遠，看一看人們手中拿的七寸平板手機就可以明白。只不過一切都基于手機這一人們必須的通信需求而被廣泛接受發(fā)展，所以才叫做“智能手機”。

　　同理，智能家居也絕對不會是簡簡單單的智能冰箱、智能電飯煲，一定是眾多實用功能的集合體。這些功能集合后，適合人們經(jīng)常、長期接觸，無聊的時候可以隨意操控一把，獲得一些自己想不到的信息。

　　聽起來很像將冰箱塞沙發(fā)里。但這也未必不可能，你塞得巧，兼顧了性能與用途，那就是智能，塞得不好，就是垃圾。

　　目前在智能家居方面做得最全面的要數(shù)海爾，他的解決方案是直接將各個家居品類歸類成幾個系列，每個系列做一個生態(tài)系統(tǒng)。同時也注意到了人們對特色交互與信息獲取需求的問題，奇特的外觀設計與遙控模式，以及與網(wǎng)絡社區(qū)、社交平臺的對接。但在快速提高UGC內(nèi)容體驗的同時，也大大降低了產(chǎn)品的自由度，對于諸多社交產(chǎn)品恐懼癥的人們來說，并不適用。

　　產(chǎn)品工程與用戶體驗之間隔著一條漫長的顛覆性創(chuàng)新之路，到底怎么樣才算智能?連用戶自己都不知道!

　　對于智能與顛覆，既需要產(chǎn)業(yè)鏈的整體工程技術提升，但還需要具有超前眼光、豐富想像力的創(chuàng)造者、顛覆者才行。國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈在技術上已經(jīng)沒有任何問題，只是后者改如何發(fā)掘?教育需要有開放、寬容的眼光。