項(xiàng)目背景概述

　　1.1 某省農(nóng)村信用聯(lián)合社狀況

　　某省農(nóng)村信用社成立于1951年，共有機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)5564家，從業(yè)人員6.2萬(wàn)人，經(jīng)過(guò)五十多年的不斷發(fā)展壯大，現(xiàn)已成為全省營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和從業(yè)人員最多、服務(wù)范圍最廣、資金規(guī)模最大的綜合性、多功能地方金融機(jī)構(gòu)。

　　2004年6月成立的某省農(nóng)村信用社聯(lián)合社是由全省農(nóng)村信用社和農(nóng)村合作銀行入股組成，對(duì)全省農(nóng)村信用社、農(nóng)村合作銀行行使管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能的金融機(jī)構(gòu)。省聯(lián)社成立后，在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)各有關(guān)方面的指導(dǎo)支持下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，積極貫徹落實(shí)國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融政策，緊緊圍繞全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，確立了“一二三四六”的工作思路和發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以深化改革為動(dòng)力，以業(yè)務(wù)發(fā)展為主線，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)創(chuàng)歷史最好水平，進(jìn)一步鞏固了農(nóng)村金融主力軍地位，有力地支持了全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

　　改革未有窮期，發(fā)展永無(wú)止境。全省農(nóng)村信用社將在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以落實(shí)黨的十七大、十七屆三中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為動(dòng)力，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，緊緊圍繞省委九屆六次全會(huì)和全省經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的決策部署，以促進(jìn)全省經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展為首要任務(wù)，牢固樹(shù)立爭(zhēng)創(chuàng)一流金融機(jī)構(gòu)的奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)步發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，努力將全省農(nóng)村信用社打造成面向全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，以服務(wù)“三農(nóng)”、社區(qū)居民、中小企業(yè)和縣域經(jīng)濟(jì)為主，產(chǎn)權(quán)明晰、管理規(guī)范、有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化地方銀行，為新農(nóng)村建設(shè)和全省社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

　　某省農(nóng)村信用社聯(lián)合社在某17個(gè)地市分別設(shè)立辦事處，履行對(duì)轄內(nèi)各縣聯(lián)社以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)分社管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能。

　　為進(jìn)一步的提高信用社管理水平提高工作效率，目前已經(jīng)建成省聯(lián)合社→市辦事處→縣聯(lián)社三級(jí)的高清視頻會(huì)議系統(tǒng)作為日常工作會(huì)議、培訓(xùn)的平臺(tái)。

　　1.2 縣級(jí)信用聯(lián)社存在的共性問(wèn)題

　　縣級(jí)信用聯(lián)社由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分社共同組成，由于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分社數(shù)量多、分部廣且大多數(shù)在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地，所有導(dǎo)致在會(huì)議溝通與信息傳遞方面存在著諸多共性的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：

　　組織分社職員參加培訓(xùn)會(huì)議困難重重，費(fèi)時(shí)費(fèi)力 。

　　隨著營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的不斷建立，縣聯(lián)社與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理、培訓(xùn)及監(jiān)管雖然擁有一套完整的體系，但是效率和監(jiān)管力度有待進(jìn)一步的提高，且培訓(xùn)成本與溝通成本越來(lái)越高。

　　各分社網(wǎng)點(diǎn)的上下班時(shí)間與縣聯(lián)社一樣，且各分社人員定崗定位，要組織一次培訓(xùn)必須脫崗脫產(chǎn)培訓(xùn)，要不就得下班后加班加點(diǎn)的集中到聯(lián)社大會(huì)議室，等下班后人員集合到縣聯(lián)社差不多就得晚上7點(diǎn)，兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)結(jié)束后各分社參會(huì)人家再回到家差不多就得十點(diǎn)多了。每一次組織培訓(xùn)都是費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且花費(fèi)較大。更重要的是鄉(xiāng)村公路沒(méi)有路燈，晚上開(kāi)車(chē)還有相當(dāng)?shù)牟淮_定的安全隱患。

　　因此如何構(gòu)建一個(gè)快捷、方便、高效、經(jīng)濟(jì)的溝通、監(jiān)管、培訓(xùn)平臺(tái)是保持各分社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)先的關(guān)鍵，同時(shí)也是推動(dòng)提高各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)的首要因素。

　　縣聯(lián)社已經(jīng)具備了省聯(lián)社統(tǒng)一部署的高清視頻會(huì)議系統(tǒng)，如何將上級(jí)單位的視頻會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)給分社也是目前各縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)正在考慮的問(wèn)題。

　　現(xiàn)有各分社、營(yíng)業(yè)廳信息傳遞缺少統(tǒng)一管理

　　目前各分社的信息發(fā)布形式為：

　　紙質(zhì)宣傳資料： 由縣聯(lián)社或辦事處統(tǒng)一印制紙質(zhì)宣傳單張、POP、吊旗等資料，由各分社領(lǐng)取自行張貼、分發(fā)。存在著傳遞周期過(guò)長(zhǎng)、破損率極高、張貼位置不一、分發(fā)不及時(shí)等嚴(yán)重影響信用社品牌形象的問(wèn)題。最終的結(jié)果是信用社花了巨資印刷的宣傳資料沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的宣傳效果。

　　VCD 光碟： 部分營(yíng)業(yè)廳配有電視機(jī)配合DVD播放機(jī)，播放一些宣傳片和廣告片。存在著播放不及時(shí)、光碟不能得到及時(shí)更換的問(wèn)題。

　　LED 屏幕： 發(fā)布利率信息等，需要專(zhuān)業(yè)的人員維護(hù)保養(yǎng)，更換信息更需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作。

　　我們縣有幾十個(gè)分社、營(yíng)業(yè)廳，各營(yíng)業(yè)廳在信息管理、信息發(fā)布、資源維護(hù)三個(gè)方面存在嚴(yán)重人力不足、操作不專(zhuān)、維護(hù)不善、更新不及時(shí)的情況，急需可聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一管理的系統(tǒng)進(jìn)行全市(縣)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一發(fā)布、統(tǒng)一維護(hù)。

　　更重要的是現(xiàn)有的信息發(fā)布載體內(nèi)容單一、可觀性、可閱讀性差，客戶(hù)接受到的內(nèi)容更為有限。根本達(dá)不到預(yù)期的推廣目的。

　　大量金融產(chǎn)品不斷涌出，推廣不力

　　當(dāng)前商業(yè)性銀行的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行，新金融產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，金融信息急需豐富，通過(guò)現(xiàn)有的LED屏、VCD、紙質(zhì)資料發(fā)布系統(tǒng)信息更新慢、顯示內(nèi)容單一、畫(huà)面粗糙、分發(fā)不及時(shí)，信息發(fā)布能力已遠(yuǎn)跟不上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。嚴(yán)重影響了信用社新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)的推進(jìn)發(fā)展。

　　新型營(yíng)業(yè)廳信息管理要求

　　新的銀行網(wǎng)點(diǎn)改造，新型營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)分區(qū)明確，現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)、理財(cái)區(qū)、等候區(qū)、咨詢(xún)臺(tái)、自助銀行等客戶(hù)群體不同、功能重點(diǎn)不同，要求進(jìn)行有針對(duì)性的信息傳播系統(tǒng)建設(shè)，以適應(yīng)各功能區(qū)域的宣傳需要，并符合銀監(jiān)會(huì)要求各大銀行在網(wǎng)點(diǎn)顯著位置向客戶(hù)告知相應(yīng)信息的政策要求。

　　在新型營(yíng)業(yè)廳信息管理方面缺乏一套完整的信息發(fā)布管理體系。

　　為此各縣級(jí)信用聯(lián)社急需建設(shè)一套視頻會(huì)議系統(tǒng)和一套綜合信息發(fā)布系統(tǒng)，以解決目前信用社存在的會(huì)務(wù)溝通的問(wèn)題和信息發(fā)布存在的弊端。

　　系統(tǒng)融合方案設(shè)計(jì)

　　2.1系統(tǒng)融合方案概述

　　近年來(lái)隨著視訊技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議的應(yīng)用已從單純的開(kāi)會(huì)發(fā)展到更為廣闊的領(lǐng)域，如企事業(yè)單位的工作培訓(xùn)、協(xié)同辦公平臺(tái)、遠(yuǎn)程教學(xué)和培訓(xùn)、遠(yuǎn)程監(jiān)控、應(yīng)急指揮與調(diào)度、案件會(huì)審、銷(xiāo)售與推廣、遠(yuǎn)程招聘、遠(yuǎn)程醫(yī)療等等。

　　與此同時(shí)隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體編解碼技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的不斷發(fā)展，液晶顯示設(shè)備的質(zhì)量不斷提高，價(jià)格和使用成本不斷下降，各行各業(yè)的多媒體信息的大量涌現(xiàn)，建立一套多元化的視頻會(huì)議系統(tǒng)與多媒體傳播營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)越來(lái)越必要，讓遍布于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分社、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)組織視頻會(huì)議與即時(shí)多媒體發(fā)布系統(tǒng)應(yīng)用成為可能。

　　為此我們?yōu)槟呈∞r(nóng)村信用社聯(lián)合社推薦深圳譽(yù)融科技有限公司(瑞福特集團(tuán))生產(chǎn)的《ANYV視頻會(huì)議系統(tǒng)》和 《 ANYV數(shù)字多媒體信息廣播平臺(tái)》并將兩個(gè)系統(tǒng)有效結(jié)合，使用同一套終端與外圍設(shè)備解決各分社視頻會(huì)議的需求和多媒體信息發(fā)布的需求。基于某省農(nóng)村信用社聯(lián)合社面臨的問(wèn)題我們編寫(xiě)了解決方案建議書(shū)。

　　本方案包括遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)和數(shù)字多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)， 兩個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)器端按應(yīng)用的需求分別部署，而終端以及外設(shè)可共用一套設(shè)備實(shí)現(xiàn)兩種功能之間的切換。

　　遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)： 借助于目前縣聯(lián)社至各分社的視頻監(jiān)控專(zhuān)線網(wǎng)絡(luò)，以互動(dòng)音視頻、圖文等多媒體的形式，實(shí)現(xiàn)縣聯(lián)社與各分社之間的日常工作會(huì)議、新業(yè)務(wù)培訓(xùn)、內(nèi)部信息溝通、遠(yuǎn)程考核等視頻會(huì)議應(yīng)用，節(jié)省了人員集中開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)、溝通所需要的大量時(shí)間、人力和財(cái)力。

　　上級(jí)聯(lián)社的高清會(huì)議信號(hào)可以利用本系統(tǒng)即時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)至個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分社，保證上級(jí)聯(lián)社的會(huì)議精神即時(shí)原樣地傳送至所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)分社。

　　應(yīng)用時(shí)間：早晚上下班的前后半個(gè)小時(shí)即可實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)短的新業(yè)務(wù)培訓(xùn)和日常工作會(huì)議的交流。（設(shè)備即開(kāi)即用）

　　數(shù)字多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)： 借助于視頻會(huì)議系統(tǒng)的終端與外部顯示設(shè)備等附件，即時(shí)將需要發(fā)布至各分社與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的信息發(fā)布出來(lái)。信息形式可以是視頻、音頻、圖片、字幕、動(dòng)態(tài)信息等內(nèi)容，顯示方式任意編排。節(jié)省了制作宣傳文稿、印刷、物流傳遞和張貼分發(fā)的時(shí)間，大大提高了信息發(fā)布的時(shí)效性，更節(jié)省了不菲的制作與物流費(fèi)用。相應(yīng)低碳生活。

　　應(yīng)用時(shí)間：營(yíng)業(yè)時(shí)間全程運(yùn)行。終端設(shè)備開(kāi)機(jī)自動(dòng)運(yùn)行，會(huì)議結(jié)束后系統(tǒng)自動(dòng)運(yùn)行信息發(fā)布，可以在營(yíng)業(yè)廳增設(shè)一臺(tái)電視機(jī)。或是直接將視頻會(huì)議的終端與電視機(jī)直接安裝在營(yíng)業(yè)廳。